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时间：2023-02-03 10:37:01来源：投诉直通车
本人于2023年1月1日破晓四点一十五时，从株洲市中心医院出发，乘坐一辆由湖南省卫健委创立的12320非抢救转运平台车辆，规划将我爸爸送回故乡，6点阁下抵达目标地耗时一小时四十五分钟，比泛泛回家多了十五分钟。全程共计50公里，上车之前电话内里跟车队认真人谈好的价值是1200元，包括氧气费。可是达到医院之后，司机暗示要别的加150块钱氧气费，家眷无奈之下同意了，上车之前让我分三笔扫码付款给他，别离是360，840，150，合计1350元。达到目标地之后，因为天黑雾大掉了两次头，司机以绕了路为由，向我多收取200元。我跟他说好话，可是他不愿，没步伐我又付出了200元，总共支出1550元。颠末相识，湖南省12320非抢救转运平台有本身统一的收费尺度，到我家仅需695元，实际收取的用度翻了两倍，不知这是否是该行业的一项不成文划定，大概死人的钱分外的好赚。在摒挡完我爸爸的后事之后。我找到该平台投诉该司机，经协商，平台给我退了813元。
从转运车上下来之后，司机将担架推到我家床前，将我爸爸放到床上。其时我爸爸照旧有呼吸的，司机就筹备直接拔掉氧气包走人，家眷当即避免该行为，与司机协商，看能不可以或许把氧气租下来可能出钱买，让老人可以或许平稳的走完最后一程。可是司机暗示，他接了下一单，下一单是生命，那我爸爸还没气绝，他不是生命吗？并且，司机说氧气留着也没什么意义了，请问他是大夫吗？他凭什么做出诊断？劝阻无果后，司机强行将氧气拔掉，开车走了，我眼睁睁的看着我的父亲就没有了生命体征。试问，这跟杀人有何区别？
在上车之前，司机并没有奉告我达到目标地之后要把氧气带走，假如我事先知道，我甘愿让我爸爸在医院呆到最后。
究其基础，12320平台在打点方面存在必然的过失，没有做好相应的应对方案。莫非所有患者抵家之后城市顿时气绝吗？达到目标地之后，有呼吸的是怎么处理惩罚？没呼吸的又是怎么处理惩罚？并且车上应该配备有备用的氧气，以供不时之需。可是因为这一系列的疏忽，司机的非人性化行为，导致了我父亲的枉死。
我多次拨打96320寻求辅佐，每次客服人员都推脱率领在磋商，最后给了个株洲车队认真人电话，但该认真人立场极其恶劣，他认为司机已经护送患者回家，不管家眷同意与否，氧气都要带走，有灌音为证。无奈，我只好继承拨打96320，功效电话直接无法接通，融易新媒体，请问这是当局部分服务的立场吗？
据我相识，湖南省卫健委只在长沙、衡阳、娄底开展非抢救转运车试点事情，为何衡阳的车队可以在株洲各大医院流畅无阻，招揽客人，这是否涉及违规操纵？
请湖南省卫健委督促下级部解析决好此事，严肃整顿该行业乱象问题，司性可否坐地起价，是否有权扯掉氧气，该效果由谁包袱？去年年底大量老人归天，不知方圆几多与我有雷同遭遇的可怜人投诉无门，请务必还老黎民一个公平，感谢！
