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时间：2023-01-30 14:23:01来源：投诉直通车
2023年1月30日早上08：26从诸暨坐G176次高铁，到杭州东站，下车后是北出口还是南出口忘记了，出站到闸机身份识别时，因为我带了一小孩，自然往人工那个检查口出，但是闸机口这位女工作人员态度非常差，要求我出示小孩身份证，我12306购的票，身份可以识别到是携带儿童票，为什么还要出小孩身份证，况且我已经说明小孩身份证没带身边。结果要我先站旁边，我说我可以出示购票订单，但哪位工作人员自顾给后面旅客识读身份证，再没理我。态度冰冷嚣张。
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