本人在大搜车购买的汽车已提前还清但是不给解押绿本

时间：2023-01-21 19:16:01来源：投诉直通车

本人在浙江大搜车公司旗下分期购买了一辆广汽传祺GA4的汽车，于2022年11.16号提前结清所有欠款，该公司承诺12.28号给我办理解押手续，但是到目前为止已经16天了都还没有办理，经过多次拨打客服电话4008010010都是没有得到解决，这么多天过去了，我高度怀疑汽车绿本是否在他们手上，作为消费者的我觉得没有一点保障，我要求大搜车公司给我拍汽车绿本的照本并告知现在资料在哪里，但是都没有得到允许，濒临过年了，况且在疫情期间，融易新媒体，要回家过年，我希望可以帮下我，我的诉求是马上给我办理绿本解押手续，并且拿到备用钥匙，谢谢。结清证明也没有给我