投诉腾慧网校运用公众号存在欺诈行为不退费，诱导消费

时间：2022-11-27 02:01:02来源：投诉直通车

本人母亲刘彩荣于2022年11月15日

通过腾慧网校 app旗下认证的公众号办理入学通道的公众号进行报名缴纳学费2991，融易新媒体，产品名为新媒体运营实战课程班，该公众号营业执照并未有教育培训的经营许可范围，用大额优惠券诱导我母亲下单，缴纳学费，收款行为在微店内进行订单编号为E20221115222316083700007，店铺名为概到服饰支付2991元人民币，而后诱导我母亲刘彩荣下载一个名为腾慧网校的 app 进行直播授课，期间对其洗脑进行诱导消费，又追加投入8千元作为推广费，我母亲因疫情管控称卡上没有余额先转了1000作为定金，约定11月25日再支付剩余7000作为所谓3个月“推广费”，本人于17日发现母亲行为反常，再三追问下母亲吐露事件经过，深深感觉被欺骗了，对我母亲进行嘱咐她不要告诉家人等行为，而后我联系该公众号退费无果，故来投诉，望追回损失，经过我详细搜集，该公众号使用的经营许可证并没有教育培训的许可范围，且账户ip在湖南，许可证实为山西运城的一家服装店