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长沙移动下属门店通过营销送手机活动增加消费者通信费

时间:2024-12-18 19:42:26来源:湖南消费投诉网

2024年11月13日,移动公司下属门店打电话给本人,说只要你每个月确保通信消费在160元以上,并且持续3年,期间不许换号,就可以获得一台荣耀50手机,当时我相信了,并且跟业务员说在我现有月消费(185元)的基础上,不能再增加额外任何消费就行,业务员说不会(只要你确保每月消费160元以上),于是我答应办理了这个业务(60元和包分期直降1400元36期月包-优选会员包-全网和包分期购机活动(36期) 营销包),谁料想,到2024年12月1日,通过中国移动手机App查看,当天手机就欠费149.09元,电话也打不通了,先天查看还有话费余额91元多,一次就扣了244.0元,比我之前月消费(185元)还多,融易新媒体消息,增加了我每月话费50~60元,打10086客服电话,说他们没有权限取消此业务,故今投拆移动公司借送手机搞活动为名欺骗、愚弄消费者,请相关部门要求长沙移动公司取消本人送手机活动业务,维护消费者的权益。

2024年12月1日话费账单记录

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