时间:2024-12-10 15:15:01来源:界面新闻
虽然阿联酋的官方语言为阿拉伯语,但在迪拜政府,上到酋长,下到窗口的普通公务员都能说流利的英语,各类如酒店前台、商场导购、餐厅服务员等服务人员也可以提供完善的英语服务。这并不是所有阿联酋城市,乃至周边阿拉伯国家都拥有的便利。事实上,一旦离开迪拜,不懂阿拉伯语立刻会成为在中东生活的一大挑战。
迪拜政府同样雇佣了相当比例的外国人,在这里,你可以看到美国人和中国人一起在政府共事。在一些情况下,来访者还可以享受到全中文的服务。
关于迪拜的“务实”,朱修颉向界面新闻分享了自己与政府打交道时的一个小故事。
在科技互联网创业的过程中,经常会出现新的商业模式,政府如何去界定和规范就变得很重要。WingGo是朱修颉在两年前创立的直播电商平台,作为迪拜的第一家直播电商平台,此类公司并不在迪拜的公司监管名录里。这意味着,这类公司到底应该归哪些部门监管、怎样监管、如何注册都成为问题。
他花了两三周时间辗转联系到了监管部门,部门负责人很快与他们约定了见面时间。在一家咖啡馆里,他向这位负责人介绍了直播电商的商业模式等情况。在对话的第二天,该负责人就邮件通知WingGo可以先按照传统电商的流程成立公司、接受监管,等到直播电商业务有一定体量后,再由政府成立新的监管分类。
朱修颉提到,由于直播电商的内容形式和商业模式复杂,迪拜政府完全可以要求公司去同时获得电商、广播电视、社交媒体、第三方支付等等不同牌照才能合法运营,这对于公司来说就会构成很大的阻碍,但政府负责人选择用最简单的方式解决了这个问题,让公司业务得以迅速开展。
“政府给到的这种信号和情绪上的感知是很重要的。”他告诉记者,对于大部分创业者来讲,来到一个陌生的国家和区域,政府的主动开放会减少很大一部分创业的障碍。
2、但展现如此开放态度的迪拜,同样也存在着很强的双面性。
迪拜的成功很大程度上归功于在两任迪拜酋长的带领下,迪拜政府在30年的时间里迅速完成了从传统向现代化组织的转型,政策从制定到执行都相当高效,并且更新速度快,试错态度强。
但在原有权力架构上的迅速转向,也意味着新旧体系的复杂交织。一方面,迪拜欢迎外来者、欢迎外国人在迪拜建立商业;另一方面,其依然保有关系社会的特征。
迪拜河岸边的旧城区迪拜目前依然是世袭酋长制度,政府的改革由王储牵头,高层中同样有很多贵族成员。而创投生态由政府最初组建,各个家族办公室是最早的投资人,警察局、水电局、道路和交通局等政府各部门的一把手都加入了未来基金会的董事会。拿到基金会的支持,就相当于得到了政府背书。
这样复杂的网络决定了,要想在迪拜成立公司,和大企业、政府、乃至各个家族这样的实际掌权者打好交道是必须的。
“这是一个建立在关系网络基础上的地区”,Astrolabs的沟通与合作经理Mina Ayoub告诉界面新闻。因此,一些如Astrolabs的投资平台会格外强调自己能够帮助初创企业通过其广泛的关系网络,联系市场头部公司和政府合作伙伴。
迪拜商会作为非营利官方机构,同样为创业者提供联系政府侧支持的帮助。“我们会确保初创企业获得所需的许可证,并向他们解释和分享监管要求。对于科技初创企业来说,数据隐私也是监管项目之一,我们会举办很多关于法律意识的活动,尽可能解决创业者们在这方面的问题。通过我们的网络和支持,迪拜商会帮助企业从迪拜向全球拓展。”迪拜商会主席兼首席执行官穆罕默德·阿里·拉希德·卢塔对界面新闻表示。
迪拜的双面性还体现在,虽然政府非常欢迎外国人前来创业,但这些企业也需要准备一套中东叙事。