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电信不处理我的问题

时间:2024-11-11 01:45:01来源:湖南消费投诉网

我是在网上办理的一张流量卡,在一个月之前发现突然遭封停,因为平时也是一直作为使用流量的主卡,并未打电话和做任何违法的事情,联系湖南的那边营业厅,告诉我联系公安,我联系了湖南的公安,告诉我说公安局没有权利封卡,我又联系了反诈中心,湖南的反诈中心说,他们那里没有封过这个卡,让我联系电信部门,融易新媒体消息,问他们索要封停的文件,查清楚是哪个地区封的我卡,电信部门这边一直处于各种推诿的状态,说我没有权利查看这个文件,我问电信部门是哪个地区的反诈封停我的卡,电信却说查询不到,口口声声说是我涉嫌诈骗,遭公安封停,可是又拿不出证据一直让我去湖南处理,我人是在宁夏和内蒙这边,湖南距离我几千公里,我实在是没有时间和精力去,我想请问各大部门到底有没有人管这些事情?我们普通老百姓到底该如何维权?


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