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时间：2024-04-11 19:39:52来源：湖南消费投诉网
2024年4月9日，我正常使用手机号码，在高铁上进行打电话业务。事发地无法判断，大约实在浙江嘉兴区域。（从上海坐高铁去南昌）
之前没有听说过公民通信遭限制。然后湖南电信给我发短信，给我暂停使用了我的手机通话业务。侵犯公民的基本权益。
信息提示如下：[xxxx此处隐去电话号码]尊敬的客户，为配合公安部门打击治理网络新型违法犯罪，您的号码因使用异常而保护性关停（关停期间仍可上网），为保障您的号码安全，请您48小时内携带本人有效身份证件及手机卡到归属地营业厅提交相关资料，核实实名信息后复机。感谢您的理解与支持！【中国电信】
1）首先我配合国家的政策和法律的正常的一切司法或者提前干预行为，遵纪守法是每个公民的基本义务。
2）其次，我对湖南电信一刀切，懒政，使用电子信息技术后台功能对公民通信权利，进行一刀切的行为，表示需要寻求帮助和维权。
3）我建议，“请您48小时内携带本人有效身份证件及手机卡到归属地营业厅提交相关资料，核实实名信息后复机。”采取线上方式进行验证。不能一刀切，你无法举证我的正常通信的行为是参与网络新型违法犯罪，那就不能停止我号码使用功能，这是懒政行为。我不能每次都要回湖南吧，这种验证复机的方式，从实施角度不可以取，你不能举证我，而你又要限制我。
4）合理合法的打击治理网络新型违法犯罪，不能一刀切的做懒政行为，是不是可以通过电子信息技术后台功能对公民通话进行数字化分析，有高频的欺诈、冒充公检法、银行卡信息等高频词汇和信息，这样来判断参与了网络新型违法犯罪行为，然后后台限制呢。保障正常的公民通话权利。
5）如何形成公民通话的互信体制，一刀切的封了公民通话权限，融易新媒体消息，不一定是可取行为，还需要三大运营商和工信局协调出合理的办法规定，感谢！
