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时间：2023-05-09 21:06:01来源：湖南消费投诉网
湖南汨罗移动公司违规开通代价客户勾当业务，阻止客户携号转网，对此行为深感悔恨。
此刻各人的时间都是名贵的，对移动公司打点杂乱，乱开通业务感受十分失望，筹备携号转网。
2023年2月16日达到汨罗市城西营业厅将宽带设备全部退回。
到了3月29日筹备转网，发明尚有固移融合业务没打消。说是要本人带身份证到退的营业厅去查询设备是否退回。当天去到营业厅，大堂司理说设备退了，其时就将业务打消。电视机用度收的10元钱当月退回。
4月2日短信查询尚有一个固移融合业务没有打消。
4月4日再次查询又酿成固移融合业务和代价客户勾当没有打消。拨打10086对2项业务都没有答复出来。
4月13日再次拨打10086，客服人员奉告了固移融合业务是什么，并其时打消了。只是代价客户勾当说不出是什么，他何处打消不了，融易新媒体，将环境反馈。让回覆上次留的号码，并从头挂号了号码。
4月14日移动公司回覆，要本人带身份证去营业厅打消。
期间有个周末达到汨罗市城西营业厅，咨询携号转网，大堂司理说转网要找专员，从边上门岗进去，门岗人员回响周末没上班。
4月25日周二再次达到汨罗市城西营业厅，门岗反馈治理携号转网要提前预约，此刻预约到7月6日了。问大堂司理，大堂司理反馈那就是已经预约到7月6日了。咨询代价客户勾当的工作，答复是你是移动公司的客户就是代价客户。问怎么打消，不答。
其时就在营业厅拨打10086，一直说歉仄，造成欠好的体验。再反馈。对付需要预约这个环境不知，大厅内里除了移动公司的事恋人员没有治理业务的人，怎么还需要预约。
后本身想着把电信号码转到移动公司，找到门岗。门岗问了后开门让我进去治理。此时心里有一万个郁闷在心里转。通过面谈被动同意了移动公司的处理惩罚方法。
花若盛开，蝴蝶自来。我认为客户体验好的话就不存在携号转网的想法。
前些年电视机上，小孩遥控器摁一下就扣了几十块。去年移动公司的网点通过免费送礼物，上门欺骗客户，免费送礼物之名。进级套餐，嘴巴说的套餐与实际不符。移动公司业务员的嘴巴可以把不切合逻辑的工作说成正确的，还认为本身是对的，假如不是我在家，我家老父亲还整不赢。我颠末4-5天被气出内伤才办理。
本年转网又弄的心累。
16年的老客户实在不想再把工作弄巨大了，放过本身。但愿移动公司爽快一点，留点念想。打消代价客户勾当，让我携号转网转出去，简朴一点，开心一点。
