中国移动误导消费者开通119元套餐

时间：2022-10-29 19:08:40来源：湖南消费投诉网

我在2022年10月1日下午拨打10086客服热线要求更改我78元一个月的套餐，被告知我办理了每个月最低消费119元的套餐，并且要到明年4月才能取消，中国移动称我是今年4月办理的，但是我对此毫不知情。我查询我与10086四月份的通话记录，也并没有发现通话记录，我没有任何印象自己办理了这样的套餐，我认为是中国移动在我办理78元每月的套餐时误导我一起办理了最低消费119元的套餐。...

我在2022年10月1日下午拨打10086客服热线要求更改我78元一个月的套餐，被告知我办理了每个月最低消费119元的套餐，并且要到明年4月才能取消，中国移动称我是今年4月办理的，融易新媒体，但是我对此毫不知情。

我查询我与10086四月份的通话记录，也并没有发现通话记录，我没有任何印象自己办理了这样的套餐，我认为是中国移动在我办理78元每月的套餐时误导我一起办理了最低消费119元的套餐。

中国移动误导消费者开通119元套餐