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时间：2020-02-13 17:27:36来源：中国青年网
小芳告诉记者，最近自己有些发烧感冒，又不敢直接去医院检查，就上网在线咨询了医生，并且开了些药物，说：“真的很方便，也避免了医院交叉感染的风险。”
这并非是个例，据阿里健康数据显示，截至1月30日，在线义诊累计访问用户数超280万，医生数量超1000名，参加线上义诊的在线医生人均日接诊量超100单。
阿里健康“买药不出门”项目负责人刘恒浩说：“中老年本身抵抗力较年轻人弱，尤其是糖尿病等基础病类的慢性病患者，一旦出现交叉感染，风险更大。我们了解到，越来越多的慢病患者面临‘配药难’的情况，如何依托互联网技术帮助到这一群体，是我们推出这一服务的出发点。”
“信息化企业之前帮很多医院做了互联网化改造，增加线上问诊，但很多医院没用起来。这次帮医院开设通道和服务，给医生培训，缓解了医院的线下门诊压力。”易观医疗健康分析师陈乔姗说。未来2-3年，远程医疗会进一步普及，尤其是缺少医疗资源的地方。它是分级诊疗的补充，将有利于医疗资源的合理配置。
不止是医疗，疫情期间生活服务也受益明显，配送到家各种相关业务快速增长。中国各大电商平台借助供应链优势，调配销售物资，为保障特殊时期的市场供应发挥了积极作用。
据不完全统计，春节假期以来，粮油、方便速食、调味白醋等民生商品需求增长明显。京东生鲜、京东到家、每日优鲜、叮咚买菜，包括阿里旗下盒马鲜生的订单暴涨三五倍。据生鲜电商每日优鲜数据显示，除夕至初四，平台实收交易额较去年同期增长321%。春节过后随着配送人员逐步返岗，配送到家各业务将进一步增长。
为沃尔玛和其它连锁商店提供配送服务的京东子公司达达表示，截至2月2日，长达10天的春节假期期间，达达销售额同比增长逾3倍。此外，疫情期间美团推出的“无接触配送”服务，也将最大限度地降低人传人的几率。美团方面表示，这是为了抗击疫情，在特殊时期推出的应急措施。
商务部副部长王炳南在国新办疫情防控发布会上，还肯定了网购电商在防疫中起到的积极作用。他表示，京东、物美、顺丰等企业在保障市场供应上发挥了巨大作用。
此次疫情的突然袭击，对所有行业来说，既是短期的压力，也是一次行业变动的机会。在业内人士看来，由此次疫情所引发的在线市场需求，虽然给相关上市公司在供应链、配送等多个环节带来挑战之外，这次意外的流量大增，也将成为其新零售业务进一步发展的催化剂。
