时间:2024-11-20 01:00:01来源:新媒体
随着互联网的快速发展和消费者购物习惯的改变,O2O零售市场规模持续增长。为积极适应营销改革的工作要求,抓住发展遇期,同仁堂股份经营分公司从2023年起加大对医药O2O市场的关注,积极与O2O平台合作,探索设立运营项目,开展品种推广运营,并取得了较好的成绩。
2024年,同仁堂股份经营分公司总结经验,针对“美团买药”频道单独立项,选取O2O属性较强、具有一定市场规模、供应较好、符合公司整体战略规划的品种进行系统运营。利用平台提供的搜索优化、平台背书、人群抓取、连锁激励、揭秘展示、信息推送等工具,融易新媒体消息,以头部连锁为抓手,以头部市场为主干,充分利用各种运营工具提高揭秘、促进销售。
打造三方协同运营模式
结合市场动态及实际工作,美团O2O项目搭建了“品牌方-连锁-平台”三方协同运营模式,创新对接机制,打通各方沟通协调的“最后一公里”,提高工作效率。实时关注品种在平台前端的上架情况,及时反馈后台销售相关数据,加强数据分析助力销售;提高工作的主动性和主导性,充分了解不同客户、不同品种、不同城市的诉求,发挥美团平台资源优势,多渠道为推广品种和连锁药店引流,提升品种的揭秘与销售、提升合作质量与稳固性。
坚持“一品一策”精准施策
综合考量美团平台属性、O2O模式运营情况、不同品种特性、不同区域特色等多方因素,同仁堂股份坚持“一品一策”的销售规划,有针对性地精准施策。例如,运营人员观察到五子衍宗丸的增长趋势放缓,便及时加强站外引流,通过做大“蛋糕”来拉动增长;坤宝丸同品类竞争压力较大,则抓住区域差异、时段差异等采取错峰运营的手段进行推广;同仁乌鸡白凤丸竞品压力较小,则充分发挥其同仁堂独家品种的优势,抢占现有市场;儿感清口服液季节性较强,O2O属性极强,在旺季到来前提前布局备好货源。
挖掘平台优势促进增长
深度挖掘美团平台的运营潜力,提升各种推广工具使用效率,促进品种展示与销售增长。2024年,以“智搜”智投”“智推”等系列搜索、揭秘、引流等工具,提高品种揭秘率,精准触达目标用户,完整优化运营效果。2024年1至10月,美团O2O项目所涉及13个品规总交易额同比增长42.46%。
同仁堂股份经营分公司将深入研究公司品种在O2O领域的增长策略,启动更多的O2O属性较强的品种运营工作,尝试分连锁、分城市、分品种、分时段的精细化运营,推动公司整体营销工作的高效、有序运转。