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分拆“懂车帝",字节跳动或将收获首个IPO(2)

时间:2024-06-21 20:33:16来源:界面新闻

懂车帝的弯道超车主要是因为其站在了短视频的风口上,以UGC(用户生成内容)的短视频形式打破了易车和汽车之家这类传统网站的图文内容限制,并将主战场放在独立APP上,作为移动平台的新兴汽车资讯应用迅速跻身行业第一梯队。

不过在收入结构上,懂车帝与传统汽车资讯网站一样,依然主要依赖于“线索服务和广告其中,“线索服务”是指将在平台选好车型并进行登记的消费者线索售卖给车企和4S店、经销商。作为参考,2024年一季度,汽车之家线索服务收入为7.26亿元,占到了全部营收16.09亿元的45.1%,超过媒体收入(3.27亿)和在线营销及其他收入(5.55亿)。

汽车之家和易车使用的CPT模式即通过用户使用时长来为平台支付线索费用不同,懂车帝在2023年将合作模式改为按成交量支付线索费用的CPS模式(Cost Per Sales)虽然表面上看这使得经销商可以更好地实现成交转化,但实际上许多经销商认为这种结算模式导致预算不可控费用大幅上涨,因此拒绝合作,在当时引起了一阵风波。

线索服务还为消费者带来了隐私安全隐患。2021年1月22日,工信部发布的首批157款侵害用户权益行为APP中,汽车之家旗下汽车报价因存在“违规收集个人信息,”“APP强制、频繁、过度索取权限”两项问题遭点名。

在黑猫举报上,关于懂车帝有544条举报,其中不少用户都表示因为在平台上登记了个人信息,经常会遭经销商、二手车商等电话骚扰。

在核心内容上,懂车帝最近也引起了不小的争议。

平台一方面给创作者提供了大量的扶持措施另一方面也产出了一系列原创节目比如多个车型的对比拆解横评价、冬季续航长测等“说真的还得懂车帝”便是其宣传标语。

争议的源头是其在2023年的冬测。2023年12月,懂车帝黑龙江漠河的极端低温中,测试了50余款主流汽车邀请了25组车企、媒体、行业机构、用户代表等现场观测并全程直播。

随后,平台公布了冬测结果,在混动车型纯电续航达成率排行榜中,仅三款车型的纯电续航达成率超过了50%,分别为比亚迪仰望U8、比亚迪宋PLUS DM-i和理想L7问界M7增程版以31.6%的续航达成率排名倒数第一;吉利、长城旗下的多款车型在测试中续航达成率也未超过40%。

这引起了多家车企的质疑。问界汽车发文表示,懂车帝测试流程“严重背离用户真实使用场景”,同时附上参与测试车辆的详细用车数据,包括开关门次数、车内温度、空调制热时间等。在问界M7整备过程中,测试员有多达十余次开关车门、车窗的操作,其中最长时间超过3分钟,致使问界M7出发时的电池电量仅剩74.9%。

华为常务董事、智能汽车解决方案BU董事长余承东隔日发文直指懂车帝冬测为“坑人的测试,误导民众”;吉利副总裁杨学良称其测试“不科学、不严谨,结论不令人信服”;长城汽车同样表示,“懂车帝不科学、不严谨的测试,不仅误导用户,还损害其自身的公信力。

面对质疑,懂车帝强调“测试标准完全统一,所有车型一视同仁”,并于12月14日进行了第二次直播评测。


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