时间:2023-07-22 22:05:04来源:界面新闻
谈到招聘标准,杨春美经常强调的一个词是“价值认同感”。她认为,现在很多年轻人不想社交,宁愿去做一些自己喜欢的工作。而在马俐管家这样的公司,员工做的工作相对纯粹,并且有一群人可以和自己一同服务客户,做得好、做得坏,结果立马就能被看到,价值认同感也会来得比较快。
是蓝海,也是战场可以预见的是,未来家政行业会吸纳更多年轻人才。
今年7月,商务部、国家发展和改革委、教育部等16部门印发《2023年家政兴农行动工作方案》,其中提到,鼓励运作规范、信誉良好的家政企业、家政培训机构开展校园招聘,为年轻人才提供更多就业选择。鼓励高校毕业生创办家政企业,符合条件的按规定给予一次性创业补贴、社保补贴。鼓励龙头家政企业积极吸纳青年实习见习,符合条件的按规定给予就业见习补贴。
方案还提出,鼓励家政专业的大学毕业生到乡、行业能人回乡、农民工返乡、企业家入乡,助力巩固拓展脱贫攻坚成果、推进实施家政兴农。有条件的地方要及时将符合条件的进城家政服务员纳入城镇住房保障范围。
市场需求和政策的推动之下,越来越多的人找到杨春美和小王“取经”。
在这样一个看似简单的行业里,找到成功案例的闪光点确实重要。例如,杨春美对公司的发展有明确的定位:他们并不是简单地“做卫生”,而是从专业的角度攻克很多市面上没有人解决的问题,做“最贵但最专业”的家政服务——这才有了B站上那些罕见的保洁案例。她还鼓励公司员工为公司的发展出谋划策,一旦员工提出的问题和方案被采纳,就有直接的现金奖励。
但在热情之外,家政创业的难度依然不容小觑。公开数据显示,早在2021年上半年,中国家政服务企业数量就突破100万家。
松鼠管家的第一个客人来自于线下“发传单”。回想起来,王育凯也觉得这种方法有点“傻”,效率低。但当时缺乏经验的他们只能继续摸索,前三个月在线上积累了一些潜在客户。后期有了短视频宣传和运营的辅助,他们终于在第四个月获得了十几个订单。今年上半年,松鼠管家已经实现盈亏平衡,融易新媒体,现在每个月的单子稳定在100多的数量。
如今,马俐管家已经成为行业里的创业标杆,最早则同样经历了艰难的摸索过程。尽管杨春美和其他合伙人有丰富的运营经验,但行业经验几乎没有。成立公司之后,他们需要梳理出系统、搭建公司框架、找到客户体验的反馈,经历了很长的产品打磨期。