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时间：2023-07-06 18:31:01来源：经济日报
连年来，跟着移动互联网等技能遍及渗透，融易新媒体，基于电商平台的模式创新，线上消费已经成为人们日常糊口不行或缺的构成部门。本年1月份至5月份，全国网上零售额占社会消费零售总额的比重为30.3%，比2019年同期提高6.3个百分点。本年“618”购物节，综合电商平台、直播平台等全网累计销售额达7987亿元，创近6年来新高，比2019年增长4806.25亿元。电商平台发挥了刺激消费、流畅轮回、提振经济的努力浸染。
电商平台深刻改变了消费行为模式，既扩展了消费空间范畴，也延伸了消费时间长度，使消费者岂论身处富贵都会照旧恬静村子，一年四季、一天24小时都能选择和购置所需的商品和处事。停止2022年年底，我国网络零售用户局限达8.45亿人，占网民整体的79.2%。夜间线上消费占全天消费的比重已高达40%。
电商平台遍及毗连并有效聚合分手活着界各地的商品和处事，富厚了有效供应，使消费者有更大的选择空间。出格是不少偏远地域的优质农产物通过电商走出大山、进入消费大市场，来自海外的优质产物通过跨境电商平台直打仗达消费者，明明晋升种种消费群体的福利程度。2022年，我国农产物网络零售额5313.8亿元，跨境电商入口额5278亿元。
电商平台细密联通出产者和消费者，通过大数据手段将产物、需求等种种信息在供需两头精准通报、双向交互，促进产物和处事质量晋升，以不绝进级的需求牵引供应、以高质量供应缔造需求。连年来，一批源头工场、品牌厂家、财富集群与乐趣电商等新模式相团结，慢慢向本性化、定制化转型，比以往更快、更准、更好地响应和满意消费需求。
另外，在疫情等突发环境下，电商平台凭借强大网络组织本领，在保障医疗物资、糊口物资供给、不变市场价值等方面发挥了重要浸染，也在必然水平上冲抵了疫情带来的消费下行影响。
规复和扩大消费是当前的一项重要事情，也是实现高质量成长的一定选择。我国有着复杂的人口局限、消费群体和网络人数，5G基本设施、移动付出、物流快递全球领先，电商消费扩容提质的空间和潜力庞大。要精确掌握住民消费进级的新趋势，对准电商消费的制约瓶颈，进一步增供应、造场景、优情况，充实释放电商消费潜力。
其一，增加优质供应。电商消费并不可是把消费行为从线下搬到线上，更重要的是通过发挥电商的浸染，挖掘缔造一批新产物、新处事。支持企业操作电商大数据加大产物和处事开拓力度。主动适应绿色、康健、智能等消费理念，敦促更多绿色优质农产物上行，富厚康健食品、智能家居、智能穿着、举动健身等消费品，努力成长餐饮住宿、家政处事、康健体检、常识付费、文化旅游、娱乐休闲等线上处事消费，更好满意人民优美糊口需要。
其二，富厚消费场景。当前，直播电商、社交电商模式快速成长，给消费者带来更直观、活跃的购物体验，成为促进销售、拉动消费的新渠道、新动力。成长伶俐超市、伶俐商店、伶俐餐厅等新零售业态，支持电商消费从传统卖商品到卖商品+处事，以直播和短视频等新场景泛起中华传统文化、自然风采、都市成长等。以客户为中心，将社交、分享、娱乐、糊口、推荐等多个场景融入消费者购置进程，从多维度晋升消费者的感知度和满足度。
其三，优化市场情况。网络购物一直是连年来消费者投诉和维权会合的规模。要一连优化电商消费情况，强化电商平台禁锢，严格落实电商平台主体责任，监视电商平台设立消费先行赔付保障金，健全网上销售消费品召回制度。健全新型消费规模技能和处事尺度体系，加速线上产物类型化、尺度化历程。类型电商平台促销行为，增强消费者权益掩护的相关制度建树，让消费者在线上能安心消费、斗胆消费。
