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时间：2023-06-24 22:45:03来源：界面新闻
无论是消除距离感，还是消除负面印象，职人内容都是手段。本质上，品牌服务的是人，融易新媒体，所有的输出最终也要落在人这个点上。
职人模式与商业的反哺，实体经营还有哪些想象空间？眼下，职人模式下的商家已开始思考转型与经营上的更多可能。
比如芳香世家的运营核心策略，是通过职人矩阵叠加分层运营规划来打造双IP，即同时打造人设类账号和店设类账号。以不同门店为主体的店设账号能进一步提升门店转化能力，同时对于品牌的形象打造大有裨益。此外，人设账号通过真人出镜进行流量曝光是符合平台推送机制的，而后期也有通过强化“大师级美容师”“明星选择的美容师”等人设以提升调性的可能。
而目前在抖音生活服务进行人设账号打造的商家，其集中打法主要集中在交易顾问类人设和头部IP类人设。其中，交易顾问类人设大多集中在商超零售等商家，这类商家的特征是门店多、员工多，比起头部效应更需要规模效应。对于此类商家而言，顾客的消费决策不强依赖于卖货人的性格，而是卖货人的专业性，如对货品的挑选、使用讲解、搭配心得等等。打造交易顾问类的职人人设，实则是在通过“人”这个角色消除消费者在“买”这个环节的顾虑；
而头部IP类人设，往往集中在诸如美业等行业，员工性格和外形往往也是消费者在进行消费决策时考量的因素。另一方面，这类行业顾客的消费频次低但消费黏性高，往往会有“认人”的习惯，比起矩阵效应，头部效应往往能够带动一家门店，甚至一个品牌的长期客流。
此外，职人也可以通过其人设价值提升商家的溢价能力。
银座目前在抖音上的团品种类分为全门店通用券和区域通用券，团品按照消费场景划分为超市券、美食券、百货券、通用券等；全场通用的美妆券、百货券、服饰券是跑量最大的团品类型。而这些种类各异的团品并不是上架就能实现销售的，不仅是运营、设计人员需要高度配合，终端的门店呈现、职人的宣导也是最终提升转化的重要一环。
眼下，已经出现银座职人会主动在非营业时段开播以服务更多顾客，一个重要原因在于，这能显著提升其自身的销售提成收入，但未来的可能性如孵化出更大的个人IP，或改变其自身职能等想象，也并不是不可能。
目前，抖音生活服务也正在通过职人产品功能帮助职人和商家“有秩序”且长期地进行经营。例如，商家绑定职人账号后，职人账号首页可以出现职人认证标签与所属品牌，从而帮助商家和职人相互成长和成就。再例如，商家绑定的职人带货所得交易可以获得分佣激励，这一职人在线激励能力已经陆续在部分城市开通。有收益，职人才会更有意愿更长期地经营。
但最终真正能决定商家经营成果的，是如何透过流量和渠道的背后，发掘属于自己的可能性，将平台力量与自己的生意模式有机结合，找到自己的增长点。
