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时间：2022-12-08 22:19:02来源：界面新闻
过去一年CSIG以自研产品战略为核心，做了很多组织优化。一方面加大了产业生态相关部门的投入，面向ISV提供培训，满足合作方的需求，增加ISV对腾讯产品的了解。
另一方面腾讯加大了一线销售团队的覆盖。集中更多力量投入到架构师，以及销售下沉人员的覆盖，同时在考核上明确以自研产品的收入为主要指标。
以往“我虽然拿回来100块，可能90块要付出去给第三方合作伙伴”，汤道生说，以前很多销售队伍的能力构建是围绕做总集的项目，如今都要转型成售卖自研产品。
为此CSIG投入大量培训资源，力图让腾讯的销售人员更懂自家的产品，并帮助ISV去更好解答客户的需求和问题。
在To B系统的支持上腾讯也投入颇多，建立了经营管理、财务管理和销售管理的“三管体系”，用更多自动化来提高销售效率，放大自研产品在销售过程中的指标。
早年国内很多To B业务厂商，扮演的是服务商角色，大多基于海外的平台产品——微软、SAP、Oracle，去搭建上层的定制开发和交付服务，国内缺少的是平台型产品厂商。
在汤道生看来，腾讯本来就有比较强的产品基因，有机会去以平台产品厂商的角色，来参与To B 的赛道，这是腾讯会坚持下去的一个方向。
云原生的发展将推动管理体系改革
腾讯云的部分大客户，尤其是部分泛互联网头部客户，同时也是腾讯的被投企业，而今年腾讯正在大规模从被投企业中撤出。
对此，汤道生告诉界面新闻，虽然腾讯对部分被投公司进行了减持，但它们仍然是腾讯紧密的合作伙伴，并不影响在云服务等业务层面的合作。
而在长尾客户层面，汤道生说，腾讯非常关注中小企业的数字化需求，“我不完全同意中小企业上云就得不到价值”，他认为中小企业是很追求实际效益的群体，关注它服务的用户在哪儿，怎么有效的触达这些用户。
目前企业微信的很多用户都是中小企业，因为它们的客户就在微信上面，这些公司能通过企业微信去连接客户。腾讯会议也服务了很多中小企业，尤其在疫情期间让中小企业跟上下游产业链的沟通变得非常方便。
“中小企业上云是必然的趋势”，汤道生表示，中小企业需要更好的企业工具，来解决日常问题和传统ERP需求，而在云端使用ERP与传统方式相比，管理门槛要更低。
经过三年努力，不久前腾讯正式完成内部业务全面自研上云。汤道生告诉界面新闻，腾讯针对不同业务采取了不同的上云方式，从结果来看，光是IT成本这一项，就能为公司每年节省30亿元。
比如在PaaS服务的使用上，微信视频号的直播直接使用了腾讯音视频PaaS的能力，不需要考虑设备和服务器（server），直接调用API就能享受到很好的编解码和低延时服务。越是云原生的业务，越是能享受到更多便利度。
此外，云原生时代对开发者来说，资源的管理会更简单。很多云原生的工具架构可以伸缩容，架构本身更灵活；同时在云原生上有很多工具来服务于开发员，比如DevOps（开发、运维一体化）的工具，让代码的管理、自动测试和部署等流程更加自动化。
汤道生预测称，未来几年会有更多云原生的使用场景，资源池的管理也会更轻松，效率更高。因此，腾讯将持续推动管理体系升级，去适应更多的云原生业务需求。
