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“盲盒”消费热潮滋生投机隐患 新业态市场有待规范透明(3)

时间:2021-02-10 08:04:33来源:经济参考报

  艾媒咨询的数据显示,“95后”最“烧钱”的爱好中,盲盒手办排名第一。“95后”成为盲盒的重要消费用户,占比近4成,其中8.6%的用户可以接受盲盒单价在1000元以上。专家认为,盲盒消费主体是“Z世代”。如果没有健康引导,会让年轻人陷入乱花钱、“赌”等不好的心态。与此同时,目前盲盒购买不限年龄,并且部分第三方支付机构提供消费金融、分期还款等金融服务。

  1月26日,中国消费者协会发布关于盲盒的消费提示,指出“盲盒经济”存在过度营销、虚假宣传、产品质量难以保障、消费纠纷难解决等问题。

  中消协认为,当前有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力,只想着蹭盲盒的营销热度;有的经营者将盲盒当成是“清库存”的工具,赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。这些行为不仅损害了消费者的合法权益,也扰乱了市场正常秩序,不利于行业的健康发展。

  甘海滨表示,对于该种新业态,应当规范起来,规则要透明,规模应当控制,只有这样该行业才能健康发展,否则将转变成赌博行为或诈骗行为,必要时应针对其行业特点出具单独的监管条例或者相关的法律规定,对交易不透明的经营行为、虚假广告和产品质量问题及时查处。

  盘和林认为,网络盲盒的存在,需要杜绝数字技术对盲盒概率的黑箱操控。商家需明确注明盲盒的实际中奖率,监管部门对于标注的中奖率作不定期随访抽查,以确保中奖率属实,保护消费者的知情权,防范消费群体变为“韭菜”。

  浙江省社会学会会长杨建华认为,可以多方位家校联动,引导青少年树立正确的消费观,使其知晓购买的风险,有必要提醒年轻人节制消费、避免成瘾,同时,盲盒商家应在产品醒目位置主动提示相关售后服务标准以及年龄限制。另一方面,互联网运营商应对每一款上线盲盒加强审核,防止包含低级内容的产品进入市场。

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