时间:2019-06-27 15:20:51来源:中国经济网
北京商报记者6月24日、25日在聚美优品中搜索Reemake后发现,在售的产品有两款为Reemake Air One和Reemake智能产品。除Reemake空气净化器外,并无其他智能家居。
聚美优品的颓势不仅仅呈现在具体业务上,财报数据也有所反映。根据聚美优品发布的财报显示,公司2018年总营收为42.88亿元,同比减少26.3%。此外,聚美优品的毛利从2017年的13亿元减少至2018年的11亿元,同期毛利润占净收入的百分比由22.2%增加至25.4%。毛利率占净GMV的百分比从2017年的19.5%增加至2018年的23.7%。聚美优品在财报中解释称,2018年的毛利率较高主要归功于公司增加的其他服务,包括市场服务、移动电源共享服务和电影制作。
市场萎缩
聚美优品跨界转型的成效有限,电商业务的市场份额在逐年减少。根据Analysys易观发布的《中国网络零售B2C市场季度监测报告2018年第4季度》数据显示,聚美优品市场份额仅为0.1%。
电商巨头夹击之下,电商作为聚美优品的起家也已然式微。北京商报记者查阅聚美优品财报发现,在电商业务方面,2016-2018年,聚美优品的活跃客户数分别为1540万、1510万、1070万;新客户数分别为900万、890万、610万。此外,在聚美优品中,回购用户产生的订单占总订单量的比重在持续下滑,2018年该数字已下降至87.9%,与2017年的90.8%相比减少了2.9个百分点。
与此同时,聚美优品线下实体店已无踪迹。2016年底,聚美在京开设的第一家聚美前门店撤出市场;2018年,王府井淘汇新天购物中心转型时,位于一层的聚美王府井店随之撤店。此后,聚美优品也没有公布开设新店的通知。
对于聚美优品跟风发展直播、视频等行为,电子商务研究中心主任曹磊分析表示,直播与拼购、分销等模式相似,这些只是平台推广引流的手段,最佳的效果应该是引导用户在平台下单。这考验平台产品的丰富度,以及整体平台体验感、物流配送、产品口碑等系统的运营。“不是只要有内容或直播就一定会有强黏性的流量”,曹磊直言。
与此同时,曹磊认为,聚美优品前期的成功离不开对品类选择和升级转型的准确把握。聚美优品选择了专注细分市场,避开与巨头、综合平台的直面竞争,且把握住消费升级,及时由团购电商转型美妆电商。上市后,聚美优品盲目进入和主营业务并无关联的领域并非明智的选择。多元转型的理想状态是跨界领域与主营业务相关联,且能够串联起形成有效的闭环,建立小型生态圈,从而形成自身的核心竞争力。不过,聚美的投资过于分散,当下应该选择适当收缩投资,瞄准有回报的项目。聚美走上下坡路,与平台曝出假货有着密切关系。如果聚美能够在正品、口碑方面重新树立起形象,可以“小而美”的垂直平台存在、经营。