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网购TCL电视未安装发现内部碎屏,不予退换

时间:2020-07-07 16:26:50来源:红网

红网,消费维权,网购TCL电视未安装发明内部碎屏,不予退换...

你好,由于成婚利用,我家于7月30号,在京东网购一台TCL55寸液晶电视机,于7月31号日日顺快递送货抵家,功效收货当天由于下雨溘然停电,一试机就停电了,所以没有当真验机就签字了,我们一家人都记得是这样的,其时时间已经很晚了,快递员也赶时间,我们不行能非要他等来电再走也不公道,加上屏幕外貌又没有破损其时就签字了,厥后由于成婚的许多工作,加上配景墙一直在等装修,所以厥后也没有再自行通电。

到10月1号,我申请了上门安装师傅来安装挂墙,功效一通电才发明碎屏,外表照旧没有破损,只有通电环境才气看到碎屏,他说他就是售后,来日诰日送判断书过来给我们签字,我们在家等了一天,功效也一直没有来,厥后是他本身写了张判断就交上去了,意思就是快递的问题,说是包装破损,但是包装又有泡沫包着,勒痕也不是碎的谁人处所,外表又没有破损,融易新媒体,厥后就进入了踢皮球模式,都没有工钱这个工作认真,也不知道快递员哪来的验屏照片,我们都记得其时停电了,时间过来两个多月,快递说他也记不清了,叫我们回想,但是显着是电视内屏割裂,两边都踢足球,厂家怪快递,快递怪质量问题,莫非就要我们来为他们的问题买单,厂家提出换屏需要1900元,原来3000买的电视,一次都没用过,就又要花1900,也太不公道了,凭据国度划定屏幕原来就应该保修1年的,何况我们都没有安装利用过,莫非我们就应当冤大头自认晦气,那这世间就没有公正与公理了吗,但愿能获得你们的辅佐讨回公平。

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红网,消费维权 
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