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时间：2020-07-07 15:25:50来源：红网
2016年10月，我在山东临沂金鹰美乐家电商场通达路店购置了一台创维50G7液晶电视，花了5599元，刚用了一年半的时间，在2018年4月呈现了内屏碎裂，但外表层毫无损伤。接洽厂家后，放置了维修技师上门查察，维修师刚开机就说是工钱外力，厉害硬物砸坏，不在三包范畴内，只能自费，换屏需要3000多。还说家里有小孩子的，稍不留意就把屏幕碰坏的环境许多。
固然我们都没人碰过电视，但其时也没有猜疑过什么，因为我们也都不懂这些高科技产物，只是以为3000多还不如买个新的了，于是过了一个月，又买了一台创维50Q7，花了4999元，再次选择创维，并不是对品牌的承认之类的。只是思量到换品牌，再安装到墙上，还得从头购置挂架。没想到第二台电视才用了不到半年的时间，同样呈现了内屏破碎，厂家照旧派了同一个维修师上门查察，维修人员说这又是工钱外力，厉害硬物砸伤。可是这次我能百分百确定，绝对没有人碰过，更不行能会是售后口中所谓的不经意的意外什么的。因为头天晚上关机的时候还好好的，第二天上午家里也没人，中午回家一开电视，就呈现了裂缝，外表也是平滑无损的。我这才意识到是产物的质量问题，同时也引起我的猜疑，我以为第一台电视呈现问题的时候，售后人员就有欺骗隐瞒的大概。于是举办了投诉，厂家回覆说，所有的屏碎，都是工钱外力引起的，这不需要出格的判断，事恋人员一看便知，绝对不会因质量问题发生。
当我提出既然是用厉害硬物砸的，外表为什么没有任何陈迹？对方答复是，外力砸坏，外貌都不会有陈迹，不信你可以找个对象再砸一下。我又找到经销商，经销商又放置了另一个维修师查察，照旧说工钱外力，我问他，外屏坏没有？他说摸是摸着没坏，看也看不出外屏坏，融易资讯网（www.ironge.com.cn），至于外表层为什么没有陈迹，也说不出个依据来。最后直接来了句：那就外屏也坏了，内里也坏了，内屏外屏都碎了（这些话我都保存有灌音）。这样的结论太不认真任了。
于是举办了12315投诉，颠末多次协商，经销商何处同意给免费维修换屏第二台电视，可是第一台电视不包袱当何赔付。这我就不大白了，两台电视是同一品牌，同一家店购置，呈现同样的问题，又是同一个维修师给出的同样判定功效，并且都在三包期内，凭什么只给维修第二台？对方说，那你要是有三台，四台电视，莫非还要我们都给你免费修吗？这种处事立场，这种选择性的处事方法，真是让我们消费者担心，照他们的说法，假如修好了之后，万一再有什么问题，是不是更难维权了？
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