时间:2020-07-07 14:26:45来源:红网
2017年11月初货佳电器专营店2600买的43寸LG电视,在2018年12月1号屏幕出现了问题,开机屏幕有一条黑线,过一阵子范围变大。打电话给售后,上门师傅说电路板出问题了,不能再看了,再看会短路的,维修要800多,车费另外算。然后我爸妈就打发他们走了。
然后我就继续打电话问客服,他们都只会说过了保修就要自己掏钱维修,问我要不要登记维修。我就服了,我2600买台电视只能看一年吗?我也是看LG的牌子才买的,这是我第一次买LG的东西。这是LG的产品质量问题,为什么要我买单啊?
多次跟客服联系都是过了保修就不是他们的问题,要不要登记维修,我当时就生气了,你们售后就只有这两句话吗?一开始打客服电话,那个客服也不管你说什么,就问你要不要登记维修,只会问这两句,很不耐烦的样子。我买到问题机你们要我掏钱修我生气不应该吗?你们客服脾气居然比我还大,融易新媒体,真是醉了。现在没办法只能在网上寻求帮助了。