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时间：2020-07-07 04:41:43来源：红网
刚买的创维电视机48小时后发现有2CM长的裂纹，商家不同意退货。
2019年4月13日，我在万家丽中路华晨世纪广场负一楼创维专柜用了近6千元，买了一台创维55p850f的电视机。
4月14日，傍晚来了师傅安装调试好了（收费40元）。
4月16号晚上（离箱时间刚好过去48个小时）看电视的时候，突然发现屏幕上方从边上向中心出现一条约2厘米长的裂纹。裂纹是在里面，外面那个高透明硬壳并没有任何损坏。后来发现裂纹又变长了一点，并拐弯了！当时我告诉了销售员。
4月17日，安装师傅来看了一下，说这是人为损坏，不在三包之列！
我再与创维售后服务电话95105555联系。4月18日，中午又来了一个自称是创维售后“工程师”的人。机都没开，看了一眼，说这是人为损坏。若要修，给我“最优惠”的价格，1000多元，换屏！我崩溃了！
这就是我心目中的“民族大品牌”创维吗？我爱国，爱国从我做起。我家用的手机、电脑、电视机、冰箱、洗衣机等等都是首选国产品牌。电视机我选创维，是因为之前我就用过一台43寸的创维电视机。12年多了，从未修过，一直很好用。所以这次再买电视机，我不假思索选择了创维。
但现实太让我失望。创维电视机的质量让人失望！质量差，设计也不合理。创维电视机的屏自然开裂的情况，不是个案，百度一下就知道了。创维自己造不出屏，是从韩国LG公司进口的。
我买的这个电视机说是平的，但从侧面看根本就不是平的。是有不规则的弧度的。放在包装箱里的时候，因为有泡沫板夹着，是平的，没事。一旦从包装箱里拿出来，外力撤了，所以就慢慢变回原形，变弯了，从而把里面的发光屏拉裂了（当然我不是专家，也许这只是想当然罢了）。
因为从现在的情况是：高透明的塑料外壳（对发光屏起保护作用的）没任何损伤，而保护在里的发光屏出现了裂纹。怪不怪？
打个比方：一群贴身保镖保护着他们的主人，主人突然倒下了，而保镖个个安然无恙。谁都会认为主人身体肯定本来就有病，这一定是突然发病了。没有人会认为：主人被一种神奇的力量（只伤主人不伤保镖的力量）击倒了吧？
我没有这种力量，我的老婆也没，家里就我们两个成人，孩子在大学读书。48小时之内也没有小孩儿来过，更没有出现什么神秘人物。
然而创维的售后人员，从普通员工到“工程师”都认为有“神奇力量”的存在，一眼就能看出是被“神奇力量”损坏的！“不在三包之列”“给1000+块可以换屏修好”。大家想想，我拿到新电视机到这位“工程师”要我出1千多元钱修机，前后还不到5天时间，这是什么感受？心寒不？
所以说创维的个别售后服务人员，不论是情商还是智商都是让人失望的！比创维电视机的质量更让人失望！
现代社会，竞争激烈。一个大的企业，要生存，要发展，首先产品要有好的质量，融易资讯网（www.ironge.com.cn），要好质量，必须要有好的人才。
见微知巨，一叶知秋。从我买创维55p850f这件小事来看，两者我都看不到！既看不到质量，更看不到人才。一个带有瑕疵的电视机落到消费者手里，这本是件小事。从他们处理这件小事的过程来看，我似乎看到了危机。一个民族大品牌能否生存与发展，这才是大事！
我曾经真心的喜欢的创维令人失望了。我要求退货，不换了。因为就算换个新的又怎么样，还不知道公司与电视机哪个先出问题。
