时间:2020-07-07 03:24:21来源:红网
我2016年购买了一台夏普液晶电视,2019年2月中旬出现黑屏故障报售后维修,融易新媒体,电视2月中旬被拉走,至今2个多月了没有消息。其间我先后打过沈阳夏普售后服务电话,夏普的客服中心服务电话,让我联系沈阳夏普售后。数次电话联系一直没有实质的进展。第一次说给定下型号了,到了发货时候又说没有这个型号,然后说又给我换个型号,跟我说需要报批。请问还需要多久,现在问题是卡在哪个部门了?夏普是个合资公司,就不怕给企业形象抹黑吗?办事怎么这么差劲,办什么事都要有个时间啊!消费者本身这段时间损失很多,希望监管部门查处工作没有进展是谁造成的,并追究其责任。