时间:2024-07-04 09:35:01来源:湖南消费投诉网
1.在2023年02月份该小区菜鸟驿站,当我面踢快递,当时消费者手机上还不能看到取件码,还是菜鸟驿站工作人员协助取件的情况下,将我的快递踢到我面前,融易新媒体消息,我在他的脚前半蹲下捡快递。
2.菜鸟驿站工作人员服务态度,今日我去取快递,首先自己拿了有取件码的包裹,剩余的是看不到取件码的,我向菜鸟驿站人员寻求帮助,他给我念取件码,由于包裹数量较多,我记不住那么多又长的取件码,我请求工作人员帮忙拿一下包裹,工作人员趾高气昂的回答我不可以,我问之前不是都能帮忙拿吗?她回我说一直是自己拿。我认栽自己去找快递,在我找快递的时候,她却帮我后面一个人去拿快递了,请问该工作人员是否看人下菜?为什么可以给别人拿不帮我拿一下?我咨询了菜鸟客服,他们的工作人员是有义务协助我们消费者拿包裹的,收了快递员的费用,却不干活,却让人求她拿快递,该名工作人员态度太差了。