时间:2024-05-25 03:15:58来源:新媒体
自如的上市计划一推再推,当年激进收房留下的隐忧像一根引线,在下行市场中遭引爆,才有了现在的解约潮。
刚刚搬进新家一小时,南京的租户叶子遭自如管家通知解约。没有明确的原因,只说是房东解约,要求她月底之前搬走。此时距离月底仅有10天。
4月末,上海的房东逍遥也收到了来自自如的解约通知,此时,他和自如的五年合约还剩下不到一年。
社交平台上,叶子和逍遥的经历比比皆是,解约潮遍及全国。人们都在问:“自如也不能相信了吗?”
十多年前,这家企业作为混乱租赁市场的改革者席卷而来,短时间内占据了相当大的市场份额。租客多花一笔服务费也要租自如,房东则看在托管模式“省心”的份上,接受了稍低于市场价格的年租金。
2019年,自如宣布管理房源数量突破100万间。没过多久,长租平台蛋壳暴雷,自如遭视为在激烈竞争中“笑到最后的人”。现在回看,才会发现那远远不是结束。诸多原因的作用下,自如的上市计划一推再推,当年激进收房留下的隐忧像一根引线,在下行市场中遭引爆,才有了现在的解约潮。
强制解约叶子再三要求下,管家给了她一个月时间搬家,并按照合同赔付了一个月的房租。刚刚经历过看房、打包、搬家的一系列过程,她不得不从头再来。
“自如解约”的消息在社交平台上不断发酵,同样的情况几乎出现在全国各地。住在北京的小八是在置办好了全部家具以后,才遭通知搬家的,时限比叶子更短,只有一周。同样是赔付一个月房租。
她粗算了一下,搬家700元,鞋柜、梳妆台、沙发等家具接近3000元,不少是按照房子定制的——如果不出意外,她原本想在房子里多住几年。这些费用,自如的赔偿几乎无法覆盖。
一年内搬两次家,遭年轻人称为当代酷刑。
比起房东直租和普通的二房东模式,自如的模式看似更全面,租户不需要直接对接房东,房屋维护和清洁都由自如承担,租户的利益也更有保障。许多年轻人正是看中了这一点,才愿意掏出那笔高于其他中介的服务费。现在,这种稳定的印象遭狠狠打破了。
另一边,虽然自如对租户的解释是房东解约,但事实并不都如此。
搬家那天,小八找到物业,物业照例通知业主,她才发现房东并不知道租户搬家的事,也完全没有提出要跟自如解约。
和租客一样,房东也在经历自如的强制解约潮。4月底,逍遥接到了自如的电话,这次不是之前联系的管家,而是来自总部专门负责解约的部门。从通知到解约,流程走得很快,全程没有线下会面,APP上就完成了操作。自如付给了他两个月的房租作为违约金,但是按年扣除的管理费,还有提前给自如的空置期都无法折算赔付。
另外,社交媒体上还有房东控诉,虽然自如愿意付两个月的房租作为违约金,但要扣除一个月的保证金,算下来只有一个月的房租。
事情到这一步,当时租客和房东都看中的“省心”和“全线上简化流程”,竟然也成了一把双刃剑:有房东在没有同意解约的情况下,遭APP自动走完了解约流程。
租客这边,退租界面并没有“自如违约”的选项,只能选择自己退租,“这样其实算租户违约,租户违约要倒赔自如一个月租金。”小八说。这也让自如在和租客的谈判中握有了绝对的主动权——如果不搬,租客不得不花费更大的心力,为本该属于自己的退费维权。
更蹊跷的是,解约完成之后,有业主在几天内又接到自如管家的电话:您愿意把房子交给我们吗?
撑不住了看似荒诞的故事背后往往自有逻辑。解约是自如进行成本管理的方式,砍掉一批高价收来的房子,再收上来一批低价房源,操作类似大厂裁员。
正值地产下行周期,租房市场明显受创,坚持托管模式的自如面对着极大的压力。
诸葛数据研究中心监测数据显示,2024年4月,重点一二线城市在租房源量水平高于去年同期。一线城市在租量同比上涨16.8%;二线城市同比上涨9%。截至4月,一线、二线城市在租房源量同比已分别连续16、9个月呈现正增长。
房源量的提升最先带来空置率的增加。根据自如和房东的约定,不管房子是否空置,自如都需要付给房东租金。换句话说,空置率的压力全部由自如承担。
叶子租的房间是五室一厅中的一间,就算她搬进去,房子也还有两间空着。小八的房子,在租给她之前空置了接近一年,入住时,自如管家还对她感叹“幸亏你们租了”。
转眼间,连租客带房子,都成为需要遭清理的低质量资产。
但自如解约的逻辑并没有那么简单。逍遥的房子在上海,是53平米的小户型,原本一改二分租,空置率不算高。