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再战618:小红书的新人大考,视频号等待成年

时间:2024-05-25 00:07:39来源:新媒体

文|蓝洞商业 赵卫卫

618,对于电商第二梯队的小红书和视频号来说不再是新鲜事。今年是小红书的第二次,视频号的第三次。

当下的电商格局中,小红书和视频号最大的共性就是入局晚、体量尚小、亟待打造标杆,对于二者来说,「立」是关键;但对于阿里、京东等老牌电商来说,「破」才是关键,所以取消预售机制,主打「现货开卖」成了后者的最大变量。而且今年 618 的战线格外长,老牌电商纷纷把第一拨大促提前到 5 月 20 日。

小红书和视频号最大的区别,莫过于入局姿态的早晚。「抢跑」的小红书要在电商市场中「抢肉」吃,5 月 21 日就率先发布了战报——首日直播 GMV 为去年同期的 6 倍;视频号依然「晚点」,选择在 5 月 31 日才开始「618 好物节」。

低价,永远是 618 大促的核心。平台间的分野是,阿里、京东和抖音要的是深耕用户防止分流,而小红书和视频号这样的内容电商,要的是争夺用户培育习惯、促进转化。两边用户的重合度越来越高,所以他们选择哪一方下单,可能是 618 大促节点的主要看点。

比如,对于国内很多新锐的家居设计品牌来说,一手天猫一手小红书,已经成为他们线上渠道的标配,穿梭于两个平台的直播间也是 618 大促期间的常态。而从视频号近期的推广案例也不难看出,昔日在抖音电商中取得辉煌战绩的家纺商家,已经开始在视频号撬动了更大的增量,手心手背都是肉。

为有源头活水来,当下精准分散的消费市场中,视频号是抖音商家的增量,小红书则是天猫商家的活水。

01 小红书,新人的首次大考

「直播电商是一个苦活。」多位小红书商家告诉「蓝洞商业」,今年整个电商大环境的压力很大,预计今年 618 会是一个精准分散消费的市场,也就是用户的消费决策会在多个平台和商家之间选择比较,综合需求和价格等多个维度考量,而不是对某一个平台和品牌保持专一。

或许正是这样的压力,相比去年在电商市场的高歌猛进,今年小红书在电商市场「抢肉」的动作更进了一步。

决心和野心最先表现在人身上。去年年底,曾传出小红书将在今年下半年启动香港 IPO,小红书方面随即否认了这一传闻;但此后小红书人事变动频繁,先是引入原滴滴供需策略负责人吴颖炳、顺风车业务负责人张瑞,加强电商和商业化力量,后来原快手电商产品负责人叶恒担任电商C端产品 1 号位。

今年是小红书第二次参与 618,但是是电商新团队的首次大考。懂电商的人到位了,真金白银的资源投入了,买手电商能不能行就看今年的 618了。

国内家居设计品牌吱音的创始人Lily,最近每天晚上都穿梭于天猫和小红书的直播间,直播往往持续到深夜 12 点,吱音的小红书直播间经常出现在品牌榜第一名的位置。

吱音品牌创立 11 年,最早从淘宝开始做线上渠道。为了突破圈层触达更精准的人群,吱音从 2021 年持续在小红书发布笔记,2023 年小红书开始押注「买手电商,」吱音才正式通过直播带货在小红书上发力,很快收获了单场直播破百万的成绩。

吱音在小红书的618活动主页

从数百元的椅子到上万元的真皮沙发,吱音的家居产品价格天然符合小红书人群消费的特性——小众化、高客单价、中高端品牌为主。同时,吱音也在抖音和视频号做了布局,但只是内容的简单分发,因为「精力有限,只能先聚焦一件一件事情慢慢来。」

而今年的 618,天猫和小红书的区别是什么?最直观的谜底往往就是价格。

以吱音的爆款产品莫比乌斯椅子为例,在全渠道的价格是统一的,但用户在各自手机中看到的价格却不同,因为平台会做各自的优惠机制,比如天猫的 88vip 会员、小红书补贴的 40 元新人优惠券等。所以,对非天猫 88vip 会员来说,小红书上买一款莫比乌斯椅子要便宜 40 元左右,扶持力度可见一斑。

「不论是天猫还是小红书,吱音都是当作和用户沟通设计理念的平台。」Lily 认为,「作为一个设计品牌,尤其是创新驱动的设计品牌,我们更应该专注做好自己擅长的产品和事情。」

过去一年,家居赛道成为小红书上快速增长的热门领域。

最典型的案例莫过于素人博主@一颗 KK,去年小红书首次参与 618,作为家居买手的@一颗 KK 单场直播取得 2000 万的 GMV;随后的双十一期间,她联合了众多国货家居设计品牌参与,GMV 突破了 1 亿,很多品牌也有了过百万甚至超 500 万的销量,吱音就是其中之一。


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