时间:2024-04-22 18:49:39来源:新媒体
《抖音日化行业2024趋势洞察》显示,在整体消费疲软的这一年,日化行业线上渠道增速为11.3%,其中,融易新媒体消息,头发洗护、生活用纸、日化口腔为线上增速最快的三个子品类,增速均超过14%。
反观宝洁,一直以来,宝洁的渠道大概有四种:分销商、批发商、零售商、大型商超。无法得心应手地往线上渠道转移,是宝洁多年来的心病。公开资料显示,我国已经算是宝洁电商渠道占比最高的地区,为35%。
在全球范围内,宝洁的电商渠道占比只有8%。
在传统的货架电商领域,宝洁35%的占比或许还能勉强维持消费平衡。可随着直播带货激活了内容电商无穷的潜力,各种小品牌开始踏着浪潮出圈,打了宝洁一个措手不及。
抖音数据显示,过去一年,日化行业内容电商同比增长70.9%,抖音日化行业在全网生意份额提升至26%。蜂花、郁美净、活力28……纷纷在消费市场复活。蜂花3天直播观看人数接近4000万,预估销售额超过2500万。
郁美净董事长一场跳舞直播,也让带货销量超过了100万。日化消费出走商场是不争的事实,以家清类目中份额最大的洗衣液为例,2015-2019年线上洗衣液销售额已实现翻倍,渠道占比也从26.5%上升至32.4%,逐年提升。
种种迹象显示,宝洁盘踞多年的市场,正在遭一点点分食。除了销售渠道,日化类本身就离不开的营销,也在发生一定的方式变化。
事实上,宝洁一直是营销大户。
根据数据统计网站的统计显示,从2011年到2018年,宝洁的广告支出一直维持在70亿美元以上。2023财年四季度及全年财报中,宝洁又将四季度的广告支出增加了4.53亿美元。
但在营销上肯烧钱的远不止宝洁一家,特别是传统的美妆企业。欧莱雅去年上半年广告支出占销售额的比例增长了1个百分点,去年前三季度,珀莱雅的销售费用继续保持高位,为22.71亿元,占营收43.27%;逸仙电商的销售费用率甚至达到65.8%。
而后者区别于宝洁传统的营销打法,开始往内容赛道疯狂砸钱。以突然备受品牌青睐的短剧为例,韩束、Spes诗裴丝都凭借短剧获得了不小的品牌销量与揭秘。韩束2023年在抖音销售额也高达33.4亿。诗裴丝的短剧有了4.4亿播放量,品牌5A人群攀升至1亿以上。
可宝洁最常见的营销还是传统广告。这两年,宝洁营销策略转变最明显的一点,大概就是由投放电视广告,改为投放在视频媒体的前贴片,但相比让人欲罢不能的狗血短剧,优酷、爱奇艺等平台上,长达60秒的宝洁广告,令大部分用户反感。
除了渠道、营销,宝洁在产品定价上也大有脱离实际市场的趋势。
从2022年开始,消费市场慌忙降级。直播间日化用品里的白牌存在感越来越强,消费者在缩减非刚需日化开支。以美妆为例,2020年,Z 世代购买护肤品国外品牌 TOP5 为:欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂和SK-II。
但在这两年,珀莱雅、薇诺娜取代了国际一线大牌。可宝洁在定价上却逆势而为,一年数次涨价。
早在2021年,宝洁先对纸尿片、卫生纸等高消费频次、刚需用品提价;到了2021年10月,宝洁开始对旗下剃须刀、口腔护理等产品提价。媒体报道显示,在2023年2月期间,SK-II发布涨价通知,涨幅达12%,为近五年最高。
消费者遭宝洁一再“背刺”,从前或许没得选,可时至今日,可供选择的替代品太多了。
日化“创新大战”开始了
回望宝洁的整个历史征程。
2008年、2011年和2012年是宝洁的巅峰时代,营收均突破800亿美元。这其中,母公司不断收购大量品牌,成了企业营收高度增长的关键原因。数据显示,宝洁旗下子品牌最多的时候,一度超过300家。
如今,随着宝洁大刀阔斧,习惯性弃子,也标志着日化巨头的子品牌时代已然过去。过于庞大的品牌矩阵不但不会再重现企业辉煌,反而还会有尾大不掉的风险。从SK-II的陨落,也不难看出,未来日化企业的“创新大战”要开始了。
事实上,SK-II一直遭消费者诟病吃老本,产品创新不足。这也无意间透露了宝洁这家巨头企业,手握大量专利后在创新方面的消极态度。宝洁的研发毋庸置疑,根据美国商业专利库数据,全球250个最大专利持有者中,宝洁累计拥有8950个专利,位居第57位。
早期的生产技术积累,让宝洁多少有些“随性”。