时间:2023-10-18 12:54:55来源:新媒体
文|Tech星球 任雪芸
“遭拒保了”,今年3月份,王明在给自己的新能源汽车上保险时,得到了销售员这样的回复,“这个车是我去年买的,结果今年就不能续保了。”
王明很是疑惑,去年出了两次险,他都做好保费上涨的心理准备,但没想到会遭直接拒保。保险业务员给到王明的解释是,“保险公司衡量过风险,出险导致的分档太高。”
王明的被遇并非个例。在多个社交平台以“新能源车续保”为关键词进行查找,因为续保遭拒的帖子不在少数。遭拒保的直接原因大都与王明类似:其名下汽车遭列为高风险车型。
对此,一位汽车保险业务员告诉Tech星球:“在商业险的续保上,融易新媒体消息,营运车辆、出过险车辆都是续保核查的重点对象。”
在遭拒保的同时,高额的保险也成为了当下困扰新能源车主的另一个难题。早在2021年底,就有媒体报道过特斯拉车主保费从8278元涨到14000余元,涨幅高达80%。
Tech星球了解的多位新能源车主也表示,因为开的路程太多或者出过险,在续保时可能会遭怀疑是营运车辆,导致续保价格飙涨。
但困扰在其中的并非只有消费者,新能源车险产业链条上,保险公司也并非赢家。
“赔付率太高”,上述保险业务员表示。对此,近期多家保险公司包括中国人保、太保产险也表示,随着新能源车险保费增速超预期,且赔付率较高,导致新能源车承保成本上升,将采取谨慎承保策略。
一边是上险难的消费者,一边是不想做赔本生意的保险公司,它们分别站在“跷跷板”的两头,却共同陷入如何平衡的尴尬境地之中。
越来越贵的新能源车险在2021年之前,新能源汽车与传统汽车上保险采用的是同样的定价模型,考量因素来自于车辆价格、历史赔付次数金额,以及使用年限等。
但到了年底,随着保险行业协会发布新能源车专属条款,明确将“三电”(电池、电机、电控)系统纳入保险保障范围,新能源汽车开始形成独立的定价体系。
随之导致了新能源车保险费用的飙涨。
今年6月,一位小鹏车主在社交平台分享,续保时,保险工作人员给出的报价超过了一万元。“这是我之前开燃油车时难以想象的一个金额”,同为新能源车主,王明对此感到震惊。
与同级别的燃油车相比,无论是新上还是续保,新能源车险的价格往往更贵。“但贵是有原因的”,北京一家汽修业务员林然表示。
他告诉Tech星球,一方面,相比燃油车,新能源汽车的核心在于三电系统(电动机、动力电池、电控系统),其中电池、电机等核心部件的维修难度较大,当遇到较大的问题时基本是“以换代修”。另一方面,新能源汽车车载设备电子化集成度高,本身的零配件及工时费也会更高。
而且,新能源汽车的修理环境和技术,相比燃油车要求更为严格。“针对一些特殊颜色的车型,我们这些小型修理厂对划痕修理和喷漆可能都难以做到原厂的颜色”,林然表示,像他们这样的维修厂,基本还是以燃油车的修理为主。
在相对成熟的燃油车维修产业链上,相比4S店,普通修车厂维修费用一般会更低。但新能源汽车因缺乏相应的人才以及维修标准,导致消费者在维修市场上只能以4S店为主。而且除了维修难度的考量,当下大部分新能源汽车的消费者对4S店的信任度更高。
与此同时,一位新能源汽车销售表示,“大部分新能源汽车在售卖时就会限制质保权益的享用,必须是基于4S店的维修和保养,一旦脱离4S店就会失去原有的质保权益。”
上述种种原因导致新能源汽车一旦需要维修,就会面临比燃油车更高的维修费用,从而直接拉高保险的赔付率。
此前,长安保险车险部副总经理白魁耀曾对《证券日报》记者表示,由于出险率高,新能源汽车综合赔付率高于传统燃油车约15个百分点。
当保险公司的高赔付率传导至前端,随之而来的影响传导至消费者端,必然导致新能源汽车保费上涨。
保险公司“吃”不到新能源的红利越来越“贵”的新能源车险另一面,是新能源汽车的持续热销。
根据中汽协最新数据显示,今年9月份新能源汽车产销再创新高,分别完成了87.9万辆和90.4万辆,同比分别增长16.1%和27.7%,市场占有率达到31.6%。今年前三个季度,新能源汽车产销分别完成631.3万辆和627.8万辆,同比分别增长33.7%和37.5%,市场占有率达到29.8%。
每卖出三台车就有一辆是新能源汽车。毫无疑问,新能源汽车市场规模的快速增长推高了新能源车险市场。