时间:2023-03-09 00:47:01来源:湖南消费投诉网
2023.3.2,我送了一个订单,顾客点了两杯奶茶,送过去之后发现奶茶漏了,融易新媒体,但是奶茶我是在车上放好的,根本不会出现漏的情况,然后和顾客核实了一下,确实不是从杯盖上面撒的,而是从杯底杯子底下烂了,是他们商家杯子的质量问题,商家也说了是他们的原因,然后线下和顾客做一个赔款,然后到了下午就扣了我10块钱,我就给客服说明了一下情况,客服来来回回就那几句话,商家说他们买了餐损险,那是不是每一个买了餐损险的商家,如果是他们打包的问题,餐洒了也要扣骑手的钱吗?这个锅就要起手来背吗?一单才挣了5块钱,扣掉了十块