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时间：2022-11-28 22:14:02来源：互联网
随着司法需求的增多，法院工作压力逐渐加重，法官、书记官等工作人员每天需要进行文书下载、案件录入、数据查询汇总等大量机械重复性工作，耗时长且容易出错。
在“案多人少”矛盾凸显的大背景下，如何缓解基层法官的压力并有效利用数字化技术提高司法效率成为各级法院亟需解决的问题。
以某法院为例，保障申请人的合法权益，避免被执行人转移财产，是法院执行程序的关键环节。法院执行局的工作人员往往需要登录总对总查控系统，对被执行人员的财产信息发起查控请求申请(如冻结资产)，然后根据银行查控请求反馈生成执行裁定书。
整个流程共22个步骤，涉及打开页面、点击勾选查控类目等重复繁琐的操作。单个案件的操作大概需要耗费5分钟，工作人员每天最多只能处理70个案件。法院的执行案件数多，人员不足，必须加班加点才能完成工作，案件执结率考核压力大。
为了解决这些问题，该法院执行局通过引入华为数字机器人构建自动化查控模式，使法院工作人员从大量重复性工作中释放出来，并大幅提升司法效率。
华为法院数字机器人上岗后，工作人员只需输入案件号即可让机器人执行操作，实现总对总查控全流程自动化。机器人只需1分钟就能完成单个案件的查控操作，单日可处理200个案件，整体操作案件数提升3倍，能有效应对司法需求量的激增。
相较以前，该院的执结率提升了80%，申请人的诉求由此可以更快得到解决。
案例6：容智信息&无锡锡东新城，“惠企政策通”一键匹配为了更好地响应国家“大众创业、万众创新”的号召，培育战略性新兴产业，无锡锡东新城作为无锡最年轻、最有潜力的新城区，积极出台利好扶持政策，大力推动当地企业发展。
但在惠企政策实施的过程中，无锡锡东新城部门发现对企业在相关政策的了解与应用方面存在“找不到、看不懂、不会用”的痛点。这些痛点，体现于以下两个方面：
一是对政府部门来讲，政策难以精准抵达匹配企业，同时政策体量庞大，工作人员工作重复繁琐且体量巨大。
其次对政府部门而言，申请流程复杂，同时缺乏畅通的政企沟通渠道，申请过程中企业常因不了解政策而导致碰壁。
为了解决这些痛点和挑战，容智iBot帮助无锡锡东新城相关部门进行了智能自动化流程改造，并为其量身定制了包含政策计算器、政策匹配器两大核心功能的“惠企政策通”平台，打造了政策数据库，实现了一键抓取政策信息、政策智能筛选及政策企业快速匹配等多项功能。
容智信息通过将“RPA + AI”的技术方案与政策智能匹配引擎相结合，将政务系统中原本固有的工作模式进行信息化升级，最大限度地实现了政策的精准推送。
方案实施后，该部门最终实现年释放人力5600人/天，工作效率提升32倍，正确率高达100%。驱动无锡市进一步优化产业结构、加快转型升级、提升发展质态，创造高质量发展的新优势。
案例7：达观数据&某地区行政审批局，助力政务机构“一网通办”“政务一网通”关系政务服务工作实效和群众办事体验的基础性工作，是加快转变政府职能的一个关键举措，也是对“放管服”改革的一次提档升级。
各地相关部门都在加快政务服务“一网通办”的部署，但部分地方政务服务中心存在“综合办理窗口”系统和各委办局审批系统数据接口并未打通，常常需要工作人员逐一登录各审批系统进行信息录入操作，工作量大且繁琐，严重影响了群众办事效率，也增加了业务办理出错的风险。
某地区行政审批局，在推进“一网通办”的进程中就遇到了几个难题：一是审批局日常业务办理常常会涉及多个系统和平台，导致窗口工作人员在处理大部分事项时;二是审批局各委办系统之间未实现数据流通, 导致“信息孤岛”的存在;三是系统全面改造，面临改造 周期长、投入巨大等痛点。
为了解决这些问题，该局引入了达观数据的达观RPA智能办公机器人。
达观RPA智能办公机器人通过自动获取“综窗”系统中的事项数据，根据行政事项审批规则，自动登录该事项对应委办局审批系统，将政务数据自动分发并录入到相关委办局审批系统中，由委办局相关工作人员即时处理。
