司空定制刘湘文：逆势增长靠什么

　　刘湘文表示，“作为企业的决策者而言，要深刻地认识到，永远不能把企业发展全部寄托于外部环境，很多市场主体都期盼市场放开、政策回暖，将希望寄托于外部因素。但事实是，受到疫情影响的不是某一家企业，融易新媒体，而是市场中全部的经济主体，我们也应该意识到，整个社会乃至全球发生公共卫生事件的频次越来越高，所以企业家要正确客观地看待疫情和政府管控。”

　　布局与逆袭

　　2020年疫情以来，万华生态与司空定制能够在此背景下逆袭，主要得益于在市场中的提前布局与新赛道的增量发展。“企业始终要做的思考是，我的产品是否能满足市场需要，能否准确地预判到市场的趋势为未来的需求做研发布局，并能找到新的市场和新赛道。”刘湘文称，万华生态在绿色、工业化、数字化方面的布局非常早，从1999年开始便研发绿色无醛板材，到2015年旗下司空新家装启动了工业化产品、智能系统和智造体系的研发，7年来投入了大量的人才、资金和试错成本，在市场验证中根据用户需求不断打磨、迭代产品。

　　同时，刘湘文还加强了内部管理，通过优化流程等手段降低管理成本，产品成本更是逐年下降，整体效率得到提高。她认为，曾经高毛利、低效率、过惯了好日子的企业可能会在疫情下被加速淘汰，这是市场竞争规律，而活下来的企业一定是有一点真功夫的。“我们是这样看待疫情对市场的影响，对于家居建材行业而言，大量的需求并没有消失，只是因为疫情导致需求延后而已，甚至很多改善、翻新的装修需求会因为疫情而激发出来。疫情改变了很多消费者的认知、生活方式和消费方式。很直观的一个现象就是，管控之下，消费者呆在家里的时间更长了，和家人的互动增多了，对健康环保的家居需求更强烈，而且还迸发出很多关于居家办公、健身、亲子、社交、直播等新需求。家不再简单只是一个居住的地方了，它承载了疫情下人们对美好生活的向往。这样的变化下，对存量房局部改造和升级会越来越多。”刘湘文告诉记者。

　　在面对很多城市疫情反复和物流管控的艰难条件下，如何开展装修业务？

　　刘湘文分享道：“根据我们的经验，疫情这几年，尤其是今年，一线城市或人流、物流较集中的大城市受到的影响最严重，一些三四线城市、甚至县域经济反而相对比较宽松。我们今年在市场中的突破有很大一部分来自于三四线城市，例如河南信阳、山东菏泽、烟台、鄂尔多斯等，这也说明中国经济的韧性和纵深足够坚挺，在微观层面，经济活动其实很活跃。”

　　判断和未来

　　9月份以来，刘湘文密集拜访了家居产业链的上下游企业和部分地方政府，得出的结论是其对中国经济的信心和对自身产业发展的信心。

　　家居建材是一个和房地产密切相关的行业，近年来地产行业发展下行遭遇困境，家居建材商们叫苦不迭，但对此刘湘文提出了不一样的看法和观点。“中国经历了三十年轰轰烈烈的城市化和造房运动，我们已经盖了超过4亿套存量房，供求关系发生了变化，地产行业是整体走到了一个深度调整期，这和疫情的关联度不大，只能说疫情起到一个加速器的作用。”刘湘文说。

　　在刘湘文看来，“完全看衰整个行业是不客观的，因为尚未出现新的重要的经济增长引擎，所以房地产作为国民经济支柱产业的地位仍然没有改变，所以要坚定信心。”