时间:2020-07-23 14:51:40来源:融易新媒体
悦啦精选的诞生,我觉得主要得益于这几个方面。首先我们把代理商这部分私域流量充分利用;第二,如果说单品牌的销售并不能吸引客户,这个时候我们通过直播把品类填充,将营销内容填充;第三,帮助代理激活客户,因为这么多年,代理商的朋友圈已经疲倦了,通过直播+社群这样一个新鲜事物可以很快将代理商的朋友圈激活,确实效果明显很多,与此同时,也可以吸引更多的潜在用户,因为有些人对微商甚至电商不感兴趣,融易新媒体,但是他对直播很有兴趣;第四,结合当下的直播风口,能够抓住私域电商这个新机遇。那具体私域直播到底该怎么玩?悦啦精选主要通过以下3个“强大”基础玩转社群+直播新零售模式。
私域电商的优势是什么?信任感强。大家都知道我们现在的流量全部来自于代理商,把他们身边的朋友拉到一个福利群里面,他们之间已经形成了很好的信任感,粘性很强。而公域流量的主播,他的粉丝有些是通过平台推荐来的,多数都不认识,留存率不高。
在流量的留存方面,我们通过多年的微商积累,形成了原始的私域流量,这部分流量可以重复利用,他们可以看一场直播、两场直播,甚至一直看下去,再加上我们的产品好,他们就会一直买下去。对于我们的代理商来说,积累了几年的社群客户资源,通过直播这个工具迅速将资源发挥最大化,在疫情下也能多一点收入。在社群里,代理商既是用户,也是经营者,既赚钱又省钱,人人都可以享受到直播带来的红利。这也是为什么我们的直播互动效果好,参与度高的原因。
悦啦精选主要通过选品、品牌、运营、销售这四方面的管理,实现一直的稳步增长。在运营管理这一块,整个悦啦直播团队大概有70个人左右,每一次直播,现场的直播人数达到3、40个人,除此之外,还有很多服务人员、客服人员。
那么,悦啦精选在供应链管理上到底有哪些优势?首先品类广,现在我们都是直接与各大厂商合作,基本覆盖了衣食住行。其二,纯动销,因为直播是直接面向消费者,卖出产品。其三,0门槛,我们没有任何的礼包,不需要任何费用,只要你能够建一个福利群,或者推荐10个人,你就能成为我们的推荐官,你推荐的用户买了东西你就能够赚钱;其四,0压货,我们的供应商都是直接发货到用户。
对于我们平台来说,尤其是在选品方面非常严格。因为我们是分销模式,代理商如果反馈产品不好负面影响会更大,所以在选品上会更加谨慎,如果有所疏忽不仅会伤害了我们客户,还会伤害代理商。比如有一次我们卖了一个产品,刚好比其他商家的价格高一点点,有的代理商提了出来,就退了500单。私域的核心魅力就是服务,一定要把客户和代理的体验做得更加极致。
而且我们每期直播都会通过合作外部品牌产品,也就是把当下最火的产品引进直播间销售,把赚来的大部分利润分配出去,公司只留存一点营销费用,这部分产品起到一个很好的引流作用;另外,不断通过自营产品把代理商地位做得更高,自己的产品更好把控,目前销量也不错。这就意味着好的OEM工厂可以跟我们做链接,自身也能有优秀的产品资源。采用自营品牌+品牌合作直播的选品模式,一个做利润,一个做流量,起到一个非常好的互补作用。