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时间：2020-05-26 07:41:03来源：融易新媒体
据微博网友报料，5月22日，一红衣女子在上海欢乐谷排队游玩时有人插队，在劝阻插队时，女子被对方抓着头打脑袋。
网友发布的视频中，一个红衣女子和一男一女相互发生肢体冲突，红衣女子让对方别走，男子左手将红衣女子按住，右手捶打了两下红衣女子的背，被周围劝架的游客扯开后双方仍持续拉扯，有游客劝说“不要动手打女人”，也有游客劝双方都松手。
↑视频显示，男子左手将红衣女子按住，右手捶打其背部
红星新闻记者获悉，冲突发生后一男一女离开，目前红衣女子已报警，警方正在调查中。
排队时遇插队 双方起冲突
红星新闻记者联系上视频中的红衣女子张女士，张女士告诉记者，5月22日下午，她和朋友一起在上海欢乐谷准备玩一个叫“大摆锤”的娱乐项目，在排队时，看到有三个人让正在排队的同伴腾出一点空间，然后这几个人就翻越栏杆插入了队伍中间。
“我对他们说，他们插进来三个人，对我的游玩一点都不受影响，因为“大摆锤”这个项目一次可以坐很多人，我还是可以和他们同一批游玩，但是后面那么多人在排队，他们没有征得大家的同意就插队，对其他人不公平。他们回答朋友在这里排队。”张女士称，双方当时发生了近两分钟的口角冲突，其中一名插队的女子翻过栏杆将张女士的手机打倒在地，张女士让对方将手机捡起，另一个插队的男子将手机捡起，“之前我的言语都是很平和的，手机被打倒让我很生气，我就对对方说，你朋友在这排队，可以；但是，你‘滚’。”
据张女士描述，随后插队的女子动手将张女士的脸挠破了，插队的男子抓住她的手，她无力还击，张女士的朋友就在一边拦，“那个男的打得太重了，我记得那个男的把我的朋友摁在栏杆上打，我朋友被打后鼻子都是红的，眼睛也肿了。”
↑张女士的朋友鼻子出现红块
张女士提供的一则其他游客拍摄的视频显示，身穿红衣的张女士和她的朋友与一男一女发生肢体冲突，一旁有游客试图扯开双方，视频时长为13秒。
↑视频显示，红衣女子与一男一女发生冲突，融易新媒体，一旁有游客试图将双方扯开
张女士称，双方发生肢体冲突后，欢乐谷的工作人员出现，“那个工作人员就是把当时的情形向管理者报了一下，就离开了。”张女士记得对方同行有五六个人，其他人就劝那一男一女离开，张女士希望对方道歉，也想报警，就拉着那个女的袖口不让她走，“然后就发生了另一则视频中的情形。”
据张女士提供另一则视频显示，张女士和一男一女相互发生肢体冲突，张女士一边让对方别走，一边说“你给我道歉”。男子左手将张女士按住，右手捶打张女士背部两下，被周围劝架的游客扯开后双方仍持续拉扯，有游客劝说“不要动手打女人”，也有游客劝双方都松手。
最终那一行人离开，张女士称，她添加了园区的一名工作人员的微信，并叙述这次冲突。之后，她和朋友到了园区的医务室。这次冲突让她们头有些疼、面部和手被抓出一些伤口。
↑张女士和朋友手臂均有伤口
上海欢乐谷：正配合警方调查
张女士提供的几张和上海欢乐谷工作人员的聊天截图显示，5月22日当天，张女士告诉工作人员她伤得不算严重，她会向欢乐谷客服反馈。
张女士称，她多次打电话给上海欢乐谷客服，希望园方能调查此事，找到和她们发生冲突的那两个人，帮助解决问题，但多次沟通后园方找不到人也没有给出调查结果，只建议她报警。
↑张女士与欢乐谷工作人员的聊天记录
“我作为被打者，同时也是欢乐谷的消费者，我希望欢乐谷能负起责任，但在我好好跟欢乐谷反馈期间，他们的工作人员将我微信删除了。”同时，园方让张女士不满的地方还有，双方发生肢体冲突时欢乐谷工作人员“短暂停留劝阻”后便离开了，她认为园方处理不到位。
