时间:2024-08-22 23:05:36来源:法治日报
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍建议,电商平台严格确定监管责任,完善黑名单、白名单制度。一旦遇到类似的投诉,平台应及时介入,在查明之后对商家进行相应处罚,同时建立信用积分制度,强化对商家的信用管理。
在栾燕看来,电商平台应加强内部监管,建立健全价格监控和预警机制,对虚标价格、虚构折扣等行为进行实时监测和处理;同时,市场监管部门应加大执法力度,对查实的违法行为依法予以严厉处罚,形成有效的震慑;此外,还应完善消费者权益保护机制,畅通举报投诉渠道,鼓励消费者积极维权,维护自身合法权益。