时间:2023-07-19 12:39:01来源:新媒体
在北京工作多年的悠悠最近发现,自己很难抢到故宫和国博的门票了,而且就连天文馆、地质博物馆这类此前相对小众的去处,也需要提前一星期进行预约,名额几乎秒没。
直到看直播刷到很多“研学团”的推广后,她才明白,这些景点的门票恐怕都被售卖“故宫研学团”“国博研学团”的旅行社买走了,它们在用“代订门票”“名师讲解”的噱头招生。
面对铺天盖地的广告,家长们开始纳闷,原本只是想带孩子游览故宫、参观名校,为何加上研学,费用就从几十元的门票变成399元?
实际上,研学首次被明确定义是在2016年,教育部等11部门印发的《关于推进中小学生研学旅行的意见》定义,研学旅行是一种“研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动”,是学校教学计划中的一项。
因此,严格意义上的研学活动是由学校招标,组织年级学生在上课期间出行,并集中进行的实践活动。但现在很多旅行社推出的研学活动,是在旅游的基础上加入研学元素,并不能算是纯粹的“研学”。
行业普遍将2017年称为“研学元年”,2017年-2019年,行业处于探索期,不少研学机构在这期间成立,与上下游的供应商共同合作;而在此后的3年里,行业涌进来一批急需转型的旅游及教培行业的从业者,以及想要分蛋糕的各类供应商。
发展仅6年的研学行业,从业者多元,但是因缺乏行业规范,在今年极速扩张的需求下,暴露出种种乱象。家长无法分辨什么是研学团,什么是旅游打卡团,一些蹭热度的“伪研学团”存在虚假宣传或安全隐患等问题。未来,行业是往教育事业上走,还是往低价旅游打卡团方向走,考验着每一个从业者。
研学团,又火又乱
今年的研学生意有多火?线上线下随处可见研学团的广告。
做这门生意的主要有两拨人,专业的研学项目多与学校合作,主要在基(营)地或景区展开研学活动。但今年开始,另一拨原本做亲子游、冬夏令营的从业者,开始在原有项目中加入研学元素,面向市场招收散客,在小红书、抖音、私域甚至依靠电话、电梯间等传统渠道做广告。
面向市场招生的商家,为了抢人,做出的承诺一个比一个夸张,给出的宣传一个比一个抓人。例如,在他们宣传的服务中,“清北校园游”已经属于标配,今年还流行打卡课本里的景点,甚至有的机构宣称能“进入中科院参观”“与科学家面对面”,有的项目宣称请来了“名校教授”授课,还有的则用代订门票等方式吸引家长。
再配合拍摄照片以及颁发研学证书,价格也水涨船高。原本只需买几十元门票进入的景点和博物馆,3小时“研学团”的价格区间涨至400元上下;原本预约就能免费进入参观的名校,在“名师带游”的宣传下也涨至500元上下,实际只是进校拍照1小时;而多日的跨省市研学项目,基本在3000元-8000元不等。
能卖出高价,一部分原因是,研学团的宣传击中了家长的部分痛点:暑假没人带孩子,孩子玩的同时也想学东西、认识新朋友,以及家长“望子成龙”的期盼。
商家的话术也制造着焦虑,“父母的眼界决定孩子成长的天花板”“全国有多少孩子能有这样的机会”“如果带娃这么折磨,不如把娃交给我”“想参加就快拍,名额不多还剩1位”等。
一位研学从业者告诉「定焦」,研学行业的火爆程度和增长速度出乎意料。从今年五一开始,自己的团队就已经非常忙碌,同行的生意也很火爆,导致酒店、订餐、订车等服务都差点出现订不上的情况,“要不是我们做了那么多年,手里有些资源,就抢不过了。”
但纷乱的广告、不同的价格档位,难倒了家长。一位家长告诉「定焦」,自己挑花了眼,最后选择“从众”,看哪个报的人多、哪个广告做的好,就报什么。
只认广告的家长,很容易花钱“踩坑”,原因是有的商家提供的实际服务与广告宣传不符。
多位家长反映,一些机构收的是高端研学的钱,提供的却是军训水平的食宿条件。“住在北京机场附近,房间还不隔音,因为离市区远,每天有三分之二的时间花在路上,到了景点几乎变成了自由活动”,上述家长称。
还有家长到了活动当天,才被通知答应代抢的门票没有抢到,代订的车没订上;号称是某名牌大学的老师,却对博物馆的文物一知半解;宣传时说进清北听讲座,实际只是进入北大拍照,全程不到一小时,清华则根本没进去。
一些自行带孩子出游的家长,也因为路遇大声喧哗、扰乱秩序的研学团,影响了自己和孩子的体验,而在社交平台吐槽,建议家长“避雷”。