柔巾比较试验分析报告(2)

时间：2024-11-21 14:50:01来源：江苏省消保委网站

本次检测的50批次样品中，有22批次在包装上标“棉”柔巾，15批次在包装上标“绵”柔巾，13批次未在包装上标注“棉”或“绵”柔巾。经检测，标注“棉”柔巾的22批次样品中有7批次几乎不含有棉纤维，涉嫌夸大、虚假宣传，究竟信息见表2。

涉嫌夸大、虚假宣传的7批柔巾样品

（三）内装量

JJF1070-2005《定量包装商品净含量计量检验规则》对定量包装商品的内装量提出了究竟的要求和规范。标准中规定：单件定量包装商品的实际含量应当准确反映其标注净含量。标注净含量与实际含量之差不得大于规定的允许短缺量。

本次比较试验中的50批次样品中有3批次不符合标准要求。该3批次样品质量定量包装标称范围为100～200g，按标准要求其标注净含量与实际检测的净含量之差不得大于4.5%，3批次样品均超过标准要求。上述内装量检测不符合标准的产品中，圣贝恩加厚洗脸柔巾除质量定量外，还采取计数定量的方式，标称为50抽，按标准规定不允许出现短缺量，经检验样品实际内装量为48抽，因此该批次产品两种计量方式均未达标准要求。究竟信息见表3。

内装量未达到标准要求的样品信息表

（四）标识

产品包装标识即使用说明，通常标示于柔巾外包装上，是向消费者传达如何正确、安全使用产品以及与之相关的产品功能、基本性能等信息的工具。本次比较试验有11批样品的产品使用说明不符合GB/T 40276-2021《柔巾》标准的要求。其中，5批次未标注纤维成分及含量，3批次未标注内装量，2批次未标注产品合格证，融易新媒体消息，1批次未标注产品规格。

未标注纤维成分及含量的5批次产品，均标称主要材料为“水刺无纺布”。“水刺无纺布”其实是无纺布的一种加工工艺，非成分材质，究竟工艺为将高压微细水流喷射到一层或多层纤维网上，使纤维相互缠结在一起，从而使纤网得以加固而具备一定强力，得到的织物即为水刺无纺布。本次检测的多款水刺无纺布的产品，成分多为聚酯纤维和粘胶纤维。详细信息见表4。

产品使用说明不达标的样品信息表

（五）其他检测项目

1.有害物质项目

安全性是消费者选购及使用商品的基本需求。经检测，50批次样品的甲醛含量、pH值、荧光增白剂等项目均符合标准要求。

2.柔软性、吸水性、单位面积质量变异系数项目

柔巾产品的柔软性直接影响消费者的使用体验，也是消费者最为关注的品质性能之一。

柔巾产品的优势还在于干湿两用均可，比纸巾纸强度大，可以当毛巾用；作为毛巾的替代产品，柔巾的吸水性就显得至关重要，也是消费者最为关心的另一品质性能。

单位面积质量变异系数（CV值）是考核产品均匀性的基础性能指标，变异系数太大则产品厚薄不均匀性明显，影响产品整体的使用效果。

经检测，50批次样品的柔软性项目、吸水性项目及单位面积质量变异系数项目均符合标准要求。

四、价格比较情况

本次比较试验的50批次柔巾的价格因品牌、材质、尺寸、包装数量以及销售渠道不同而有所差异。激烈的竞争中，原料价格是重要的因素。数据显示，2023年7月底，中国棉花价格指数为17998元/吨；而涤纶短纤和长丝价格分别为7428.91元/吨和8209.78元/吨。由于全棉的成本比涤纶等化纤要高很多，所以部分生产商会选择成本更低的化纤材料。

本次比较实验的50批次产品中有33批次产品检测项目均达标准要求，该33批次产品每批次单包价格以及每包中换算成单张的价格情况统计详见表5所示，供消费者参考。

产品价格排序表（根据换算后单张价格由低至高排序）

五、发票开具情况

本次在网络平台上购买的50批次样品中，有34批次样品开具了发票，16批次样品未开具发票。

1.天猫商城购买的19批次样品中有2批次样品未开具到发票；

2.京东商城平台购买的10批次样品中5批次样品，虽然经多次沟通商家同意开具发票，但至今未收到商家开具的发票；

3.1688平台购买的3批次样品，商家表示小本经营，无法提供发票；

4.淘宝网平台上购买的3批次样品，联系商家开票后，商家未予回复；

5.抖音平台直播间购买的2批次样品，均申请开票，商家未予回复；

6.孩子王APP上购买的1批次样品，申请开票后，并未收到商家开具的发票。

唯品会、拼多多、苏宁易购平台均可以顺利开具发票，唯品会、苏宁易购平台可在官网自行下载电子发票，给予了消费者较大的便利性。

针对本次检测结果不符合相关标准及商家不提供开具发票的情况，江苏省消保委将移交给相关行政执法部门。