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时间：2024-06-19 22:18:35来源： 上海市消保委
家电的保修期到底应该从什么时候开始起算？这是很多消费者关心的问题。以前，商家通常都是以发票开具日期为准，但现在消费者购买家电和安装使用之间可能间隔数月。很多消费者反映，在刚开始装修房子的时候就开始选购家电了，有的消费者在双十一大促销时买好的家电，要过4、5个月才进行安装。这样一来，家电保修期莫名其妙地少了一小半，消费者觉得好像不太合理。
于是，我们对市场上50个主要家电品牌的保修期做了个侦查。发现有9个品牌做的比较好，融易新媒体消息，他们是按照安装之日起计算保修期的。这些品牌包括史密斯、博世、方太（线上消费）、格力（中央空调）、好太太、能率、林内、西门子、华帝（按照品牌首字母排序）。
还有41个品牌不是按照安装之日起计算保修期的，其中，有30家是按照发票开具之日起计算的，有8家是按照购买之日起计算，还有3家是按照发货或者收货之日起计算。是不是有点让人眼花缭乱？
不过，好消息来啦！从7月1号开始，《消费者权益保护法实施条例》就要正式实施了，消费者的权利又增加了，根据条例的规定，购买家电的保修期要从安装之日起计算了。《实施条例》第十八条规定，经营者与消费者约定承担退货、更换、修理等义务的有效期限不得低于国家有关规定的要求，有效期限自经营者向消费者交付商品或者提供服务完结之日起计算，需要经营者另行安装的商品，有效期限自商品安装完成之日起计算。也就是说，消费者如果是在双十一促销期购买的抽油烟机，那么保修期应该是从上门安装好的这天开始计算的。
我们在此也提醒一下所有的家电品牌，赶快根据新规定改进一下你们的保修政策。
