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时间：2024-05-26 23:26:06来源：互联网
很多人都说看不懂拼多多。$拼多多(NASDAQ|PDD)$
明明电商行业很卷，明明大家都在挤破了头去找增量，可为什么刚刚发布的一季度报表，拼多多还能实现868亿的营收？
一位刚刚从北京回到老家生活的朋友点醒了我。
他说，这个信息高度的发达的社会，人们的生活“太假”，而拼多多却“很真”，真实到让消费回归需求本质。
看不懂拼多多，也许是因为还没看懂人们的需求本质。
的确，在买东西这事儿上，当越来越多的人开始“人间清醒”，那么作为平台，谁能满足最本质的消费需求，谁就能获得强大的增长能力。
从最早的拼单，到后来的百亿补贴，再到新疆包邮进村，从实惠和服务两个维度上，拼多多满足了大多数人。
于是到今天，拼多多的发展依旧稳健。
“多实惠”和“好服务”让消费潜力释放
回升，是一季度经济增长的基调。
经济数据显示，一季度国内生产总值GDP同比增长5.3%，其中，第二产业增长6.0%，第三产业增长5.0%。
经济数据背后透出这么一件事儿：消费市场在进一步回升。
由于春节消费增加以及以旧换新政策利好，使得拼多多有机会抓住更多消费回升红利。
可为啥拼多多能抓住这波红利？
原因就在于，拼多多的“多实惠”和“好服务”持续创新，不断激活消费潜力。
“多实惠”方面，在1月初的年货节，拼多多投入超30亿元的站内资源和红包优惠，借助百亿补贴、万人团、多人团等活动持续为消费者让利。
拼多多年货节期间，丹东草莓、车厘子、帝王蟹等产品销量增长明显，平台坚持生鲜农产品“零佣金”，用实惠的产品来满足城乡消费者的年货需求。
今年3月份，国内荔枝产区持续低温多雨，荔枝产量下降，价格暴涨，618期间，拼多多通过“百亿补贴”专门对荔枝进行超额补贴，让消费者今年也能“荔枝自由”。
好服务方面。拼多多联合第三方平台提供“以旧换新”服务，并且对新疆等偏远地区升级“新疆包邮”，商品免费送进村，无论是草原上的牧民还是荒漠戈壁中的居民，都能享受电商便利。
总体来看，一季度经济回升是基本面，消费回升是诱因，深层次的逻辑在于，“多实惠”和“好服务”的经营，充分挖掘出了消费红利，帮助拼多多集团找到了一季度业绩增长动力。
消费归根到底，是要靠供给拉动的。
拼多多模式创造了结构性优价，而这种结构性优价带来的实惠，契合大多数人的消费需求，这才是拼多多集团一季度业绩增长的根源所在。
实惠价格和优质服务的供给之外，消费端的变化也很重要。
消费端受“两碗面”的影响：能力面和情绪面。
能力面上：市场中不是没有消费能力，而是需要更好地挖掘出来。
《中国货币政策执行报告2024年第一季度》数据显示，住户存款（居民存款）占比不断上升，从2016年的39.7%上升到48.2%。也就是说，市场并不是没有消费的能力，藏在储蓄里面的消费力还有很多，关键在于如何把藏着的消费力给找出来。
情绪面上：受未来预期影响，大家消费都变得理性，每笔支出都要比过去更精打细算，花得更值。
怎么才能花得更值？
其实就在于要有真正实惠的商品，真正好的服务。市场上，真正实惠的商品和好的服务永远是稀缺的，胖东来为什么那么火？就是因为有好的商品和好的服务。
拼多多和胖东来有相似之处，但胖东来主要是在线下，只能辐射一部分的用户，拼多多是线上，覆盖的消费者群体会更多。
因此，在互联网江湖看来，拼多多“多实惠”和“好服务”的本质，是一场“消费平权”，而这场“平权”释放出了更多遭情绪压抑的消费需求。
消费是分层的、一、二线消费、三、四线消费、再或者县城消费。
当我回到老家，发现一个明显的消费趋势是，县域消费在“升级”。无论是北上广深，还是鹤岗鹤壁，消费端在寻找“实惠、品质、服务”的最大公约数。而拼多多带来的一场以“实惠价格”和“优质服务”为主旋律的消费平权，恰巧满足了这个“最大公约数”。
拼多多为啥能带来“消费平权”，很大程度上源于能够站在消费者的思维去思考。
可以看得出，拼多多这么多年一直都在坚持一件事儿：站位消费者。所以，拼多多也是少有的，直到今天还能在售前、售中、售后的服务用户体验做到很丝滑的平台。
体验丝滑，是需要成本的。
“好价”策略意味着放弃高毛利，“好服务”策略意味着高成本。
