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“资深HR”“过来人”辅导动辄几千上万元 付费面试辅导服务真的靠谱吗?

时间:2024-03-17 18:31:03来源:法治日报

  查到笔试成绩那一刻,来自云南的应届毕业生刘敏(化名)既高兴又担心——她平常擅长笔试但不擅长面试,连在课堂上回答问题都会紧张发抖。为了抓住这个来之不易的就业机会,她花钱报名参加了一个面试辅导培训班,最终顺利通过面试上岗。

  可北京应届毕业生祝希(化名)就没有这么幸运了,“2000元一对一培训了一个小时,聊完后人更懵了”。进行面试辅导的“老师”告诉他,他的简历不需要修改,需要提升的是思维框架,“思维提升不是一朝一夕能成的,这还得需要多少个2000元啊。有种上当的感觉”。

  随着2024年春招市场持续升温,越来越多的毕业生为了获得一份心仪的工作,寻求各种方式提高自己的面试能力。一些个人或求职服务机构抓住这一“商机”,打出“资深HR”“过来人”等付费辅导的口号,纷纷推出面试辅导服务,包括情景模拟、无领导小组讨论、结构化面试、压力面试等各类场景,价格从几百元、几千元甚至上万元不等。

  但付费面试辅导会成为闯过就业关的“捷径”吗?初入社会的毕业生们又该注意哪些问题?《法治日报》记者对此展开了侦查。

  面试辅导真假难辨

  有人上岸有人踩坑

  和刘敏一样不擅长面试的云南人白玲(化名)最近也获得了一个工作机会,但后期要面临一面、二面、终面、HR面等诸多轮次的面试考验。为了掌握更多招聘、面试流程和信息,她货比几家后购买了某机构的付费面试指导服务。

  “刚开始的时候会进行发声、普通话、语速等比较基础的练习,为的就是让我们说话有底气,避免出现一些语气词,然后老师会根据究竟的练习情况提出改进建议。”白玲介绍说。最终,她顺利通过面试,得到了工作机会。

  西南政法大学新闻传播学院研究生辅导员杨璇认为,面试辅导机构是因市场而生,这也从侧面反映出现在找工作面试的竞争越来越大。“事实上,市场上的辅导班其实只是辅助,重要的是对考生综合能力、综合素养的考验。”

  但在侦查中,记者发现,还有很多人反映付费培训并没有提升面试应对能力,感觉自己遭“坑”了。

  去年从安徽某高校毕业的程悦(化名)报名参加事业编面试辅导,一对一线上教学,一共40个小时,先交5000元,“上岸”之后再补交3000元。“在询问师资力量的时候,对方承诺老师是有经验的老员工。”让程悦没想到的是,才上第一节体验课程,她就发现所谓的老师有一半时间都在读课件,“后续和客服联系时,对方还一直画大饼,见我没有交钱上课的意思,就直接屏蔽我了”。

  记者在社交平台以“面试辅导”和“国考面试”为关键字进行搜索发现,平台上有许多打着个人真实分享的旗号,实则是某面试辅导机构的软文推广。

  这些推广“套路”大体一致,首先回忆自己知道进入面试后的心路历程,最后引入自己的报班途径,一般都是经认识的人或亲戚好友介绍;之后则以“今天是在某机构的第×天”为引子,抓住一些考生的面试短板,有针对性地分享心得体会,其中不乏“专业、氛围好、进步快”等关键词,从而达到为该机构做宣传的效果。

  记者浏览一家面试辅导机构的主页发现,有考生在评论区吐槽自己的报班经历:其报的是协议班,上了两天课觉得理论课内容有偏差,希望机构退款,可对方称“中途单方面毁约需要承担200元/小时的课时费”。

  “没办法我只能硬着头皮上,但后来遇到的辅导老师更‘坑’,上课期间还请假去考试。”该考生就此询问机构销售人员“为什么辅导老师还要去考试”,得到的答复是“老师也有考编制的想法,我们没有承诺必须是考上才来当老师的”。

  在评论区,有不少考生评论:“以前给我上课的也是应届刚考完试的学生”“我朋友正在该机构当面试辅导老师,其实他自己都没有考公‘上岸’”……

  市场定价缺乏标准

  培训费动辄上万元

  除此之外,记者注意到,付费面试辅导的价格没有标准,差别很大。

  在侦查中,记者通过搜索发现,在一些社交平台和交易平台上,这类服务并不少见,直接搜索岗位名称加上面试辅导关键词就可以找到,比如运营岗位的面试辅导、市场岗位的面试辅导,还可以加上想要面试的公司的名称进行精准搜索。

  记者在某社交平台发布“求推荐面试辅导机构”的帖子后,融易新媒体消息,不到半小时,便有6家机构来私信记者。添加对方联系方式后,记者发现,这些面试辅导班大都按照协议类型分为非协议班和协议班(分为状元协议和非状元协议)两种。前者是直接交全款不退费;后者则是先交部分钱,根据面试是否通过,按照协议进行补交或退费。


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