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时间：2024-03-09 20:32:26来源：中国新闻网
春节前除尘，是中国家家户户的传统习俗。但在社交平台上，不少人吐槽，除尘那天的最后一步，是给购买后闲置、尘封许久的清洁电器“扫灰”。
曾几何时，扫地机器人、吸尘器、除螨仪、洗地机等清洁电器象征着一种“美好生活”：回到家后沙发一躺，遥控一开，便可收获整洁无瑕的房间，解决跟伴侣谁做家务的世纪难题。清洁电器也由此收获了一大批“拥趸”。
如今，现实与理想错位了？
“人工战胜人工智能”
生活在北京的雪梨是清洁电器的资深使用者，2018年左右“入坑”，至今她已在清洁电器上投入超万元，先后购买了扫地机器人、除螨仪、吸尘器、洗地机。
谈及现今这些清洁电器的使用频率时，雪梨露出苦笑的表情，摆摆手表示现在只有吸尘器用得还算勤，其余使用频次很低。“这些电器偏偏还个头很大，放在家里还特别占地儿。想在二手平台卖掉也卖不出去。”雪梨说道。
雪梨告诉中新经纬，最早她在短视频平台刷到了“丝滑”运作的扫地机器人后，非常心动，便购入了一款近三千元的产品。但在使用一段时间后，雪梨发现，扫地机器人的问题也随之暴露。
“使用时间久了，可能因为头发丝缠绕，它会发出嗡嗡嗡的声音，需要去拆卸清洗；其次，它有各种各样的故障，会一直喊‘主人救援一下’，我们家小朋友刚开始喜欢救它，后来都觉得太烦了。再之后我把它设置成离家的时候才扫，但它会一直卡在原本的故障地，回家后缺失了定位，还得到处去找它。”雪梨说道。
家住天津的小花在接受采访时也表达了类似的观点。她在2020年花费三千元左右购买了一台扫地机器人，以期减轻家务负担。
但在使用一段时间后，小花发现扫地机器人出现明显缺陷。“换了房子以后，明显感觉扫地机器人不行了。比如说扫一会地，就要回去充电，干一次活回去起码要充一两次电，还经常迷路。然后还要勤换水，脏水箱和干净水箱来回处理，太麻烦了，后来慢慢也都闲置了。”小花说道。
“现在已经基本不考虑买清洁电器了，我算了一笔账，扫地机器人一两年就要迭代，按照一周打扫一次的频率，三千元够我请一年的保洁阿姨了。这可能就是人工战胜人工智能。”小花说道。
与“踩坑”扫地机器人后，基本不再添置清洁电器的小花相比，雪梨则对清洁电器的尝试兴趣更浓。在扫地机器人后，她又经朋友推荐，自己对比性能后，购入一台据称集洗、吸、拖、自清洁及除菌等功能于一体的洗地机。
但雪梨表示，一开始她购入洗地机的目的是想造福懒人，能够及时清理厨房和卫生间的水渍和垃圾，但使用洗地机却反而对懒人“不友好”。
“它的使用体验还好，但是后续处理流程很繁琐，脏水箱要经常倒水，但凡有一次忘记倒了，满屋都能闻到那股臭味。洗地机拖地的圆管，也必须洗净后放在阳台通风。现在每次想到它都觉得好麻烦，没有再用它了。”
住在大湾区的菜菜也曾在清洁电器上大举投入，购入过扫地机器人、擦窗机器人、吸尘器。
菜菜告诉中新经纬，因为每次使用完毕都需要花很多时间清理尘盒，还不如扫把处理得快，最后也就闲置了。“现在吸尘器最大的作用是用来给真空压缩袋打真空，也只有这时候才会拿出来用一下。”菜菜说道。
专家：产品应满足高效、省力
从总体情况来看，社交平台上对于清洁电器的褒贬不一。
有许多与菜菜、小花等想法相近的“闲置派”：“我们家吃灰最多的是大家电，比如扫地机器人，融易新媒体消息，吸尘器，清灰的落灰最多”“扫地机器人和洗地机真的是一买一个不吱声，不好用，而且用完还要收拾机器。除非腰不好可以考虑，不然真别买”“扫地机器人、洗地机、吸尘器、除螨仪……现在家里的这些玩意，不是嫌弃清洁不到位就是放在那里落灰想不起来用，所以不要落入消费主义陷阱”。
也有网友表示从清洁电器中受益。“扫拖一体机器人已经换了三代了，自从换了扫地机器人，我妈只需要打开手机在外地遥控就能打扫全家。”有网友表示。
根据黑猫大数据中心发布《2023年清洁家电相关消费举报数据》，截至2023年10月，清洁家电举报总量为10110件。从占比来看，洗衣机位列第一，而洗地机、扫地机器人、吸尘器上榜二三四位，占比分别为15.37%、12.09%、7.52%。从举报原因来看，主要为商品质量问题、虚假宣传、货不对版，售后服务欠缺等。
