时间:2024-05-31 21:05:02来源:互联网
(网经社讯)导读:5月15日,#卷款3500万跑路网店关联公司已注销#登上微博热搜,涉事公司正是淘宝550万粉丝商家“少女凯拉”。报道称,“少女凯拉”欠了总计3500万元左右的货款,涉及300多家供货商。(详见网经社专题:淘宝网红女装店爆雷!卷款4000万 数百位供应商卷入其中https://www.100ec.cn/zt/tbnzbl/)
出品|网经社
作者|吴夏雪
审稿|云马
一、商家跑路 淘宝兜底
事情还得从5月14日说起,当天,有消费者爆料称淘宝550万粉丝的商家“少女凯拉”闭店跑路。然而,就在5月12日,该店铺还在直播;5月13日,店家所在办公地点已关门,仓库已空;5月14日凌晨,该店铺在淘宝平台已完全搜索不到;5月15日,#卷款3500万跑路网店关联公司已注销#登上微博热搜,引发网友热议。
据了解,“少女凯拉”是一家女装网店,店内产品价格多在几十元左右。综合评分 4.4 分,一年内有超过 100 万回头客,月销超过 90 万件宝贝,半年超过过 90 万条好评。在淘宝性感女装店铺榜排名前三。正是这样的一个女装行业超头部卖家,却发生了卷款爆雷事件。
由于处于预售期,在跑路之前,部分消费者的衣服还没发货,跑路的消息传开后,部分消费者发起了退款,目前店家的保证金已经扣完。不过,还有一些消费者申请退款后显示店家的保证金余额不足,咨询平台客服回复“因卖家账户余额不足,暂无法给您退款。为最大化保障您的权益,平台已向卖家发起催缴,催缴期90天,受卖家经营意愿、资金情况等影响,催缴结果存在不落实性,有进展会第一时间通知您。”
5月15日晚,淘宝服饰官方账号发布《“少女凯拉”店铺后续服务措施》。文中提到,对已下单未发货的订单:消费者可发起“仅退款”,平台全额赔付;对已发货未确认收货的订单:消费者可以选择“仅退款”,也可以选择确认收货;对已确认收货的订单:消费者如遇到问题,也可发起退款,售后服务将由平台兜底保障。如有其他方面的问题,消费者均可通过淘宝官方客服沟通处理,淘宝服饰将全力保障消费者权益。
据悉,5月17日,“少女凯拉”老板回应,“我们没有卷钱跑路!”,其声称只是经营模式出了问题,失联是因为电话遭打爆而迫不得已回避,“会重新启动少女凯拉。”但何时能够重启?又有几个人敢相信呢?
二、恶意诈骗事件?
据受害的供货商反映,遭卷走的欠款高达3500万元,涉及300多家供货商,他们中许多来自沙河网批服装档口,而且很多是创业的“90后”。“少女凯拉”面向消费者的产品售价,往往低于其进货价格。一位供应商表示,“比我们卖得还便宜,一直在亏本卖,不知道他们具体是怎么赚钱的。”
供货商反映,跑路之前,“少女凯拉”的结款速度就已经很慢,正常一般为一月一结,但该店3-4个月才一结,目前已拖欠了数万元货款。实际上,在供货商看来,像少女凯拉这类高销量高粉丝的头部网店,背后走的是欠账模式,跑路是早晚的事情。
(网经社注:图片采集自网络)
企查查信息显示,融易新媒体消息,“少女凯拉”商标与广州增益电子商务有限公司、广州市云巅电子商务有限公司存在关联关系。其中广州增益电子商务有限公司,法定代表人是李杰州,公司成立时间为2022年9月,注销时间为2024年3月4日。三位股东李杰豪、李杰州、李杰英共同持股的另一家公司——广州市云巅电子商务有限公司已于去年1月注销。因此,供应商认为,这是一场有计划的恶意诈骗货款跑路事件。
目前,广州增益电子商务有限公司三名股东已遭警方控制。5月16日下午,大源街召开了少女凯拉供应商代表协调会。一位供应商表示,三名股东中,李杰豪已遭放出来筹钱,另外两人暂时遭拘留30天。现场提的处理方案是先还两成,其他分期还,但没有供应商同意。
三、服装电商接连“死亡”