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中国电信岳阳分公司违反工信部及消费者保护法相关文件

时间:2023-06-15 19:48:01来源:投诉直通车

关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清【2006】630号)划定:

一、移动通信企业开展业务应充实尊重用户的自主选择权,不得以任何方法限定电信用户利用其指定的业务或套餐。

二、在同一移动电话归属地内,移动通信企业应担保本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的环境下,融易新媒体,自主选择利用本企业的所有资费方案。

中国电信岳阳分公司内部打点文件大于工信部政策,为掩盖公司资费收取乱象违规操纵,未经本人15364111111机主授权私自伪造签署委托协议书,多次投诉无果。岳阳电信公司打点杂乱恳请工信部监委举办巡视侦查。

《消费者权益掩护法》划定:消费者享有自主选择商品或处事的权利,有权拒绝策划者的强制生意业务行为。

按照上述法令礼貌划定,通信运营商将本身规定的靓号与最低消费举办绑定,严重侵害了消费者的知情权、选择权等正当权益!

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