时间:2023-05-26 07:17:02来源:投诉直通车
电信公司于2023年5.15号下午6.09给我发的信息,[17375786789]尊敬的客户,为配合公安部门打击治理网络新型违法犯罪,您的号码因使用异常或身份信息未核验而限制语音和短信呼出(仍可上网),为保障您的号码安全,请您携带本人有效身份证件及手机卡到归属地营业厅提交相关资料,经后台审核与公安部门评估通过后,5个工作日内予以复机。感谢您的理解与支持!【中国电信】收到短信后马上拿身份证前往长沙市银盆岭营业厅进行核验,得到的结果是回去等通知,5.17号下午电信湖南省公司的来电,说可以给我解开,不需要去二次营业厅,如果还需要我过去,可以联系10000号投诉,5.18号下午营业厅给我回复说,您好,审批未通过,不能复机,建议销号,然后当天晚上我又去了一趟营业厅,得到的结果是需要去反诈中心开证明,我这个号码用了8年了,如果是有使用不当,你给我提供使用不当的证据,如果我违法,你可以报110来抓我,为了我的4g无限流量套餐不升5g直接给我关停,每个月二百多的话费,1.请中国电信给我一个封停的合理说法,不正常操作具体是什么?2.中国电信有没有认真核实具体情况便不负责任的将我的手机号封停?3.强行停机且长时间不恢复,导致用户的损失谁来承担?试想,如果用户在户外遇险,融易新媒体,最后一口气想与家人道别,就因为无凭无据的停机打不出去,这样的后果谁来负??!!4,说是为了保护号码的权益,可是我作为机主被限制通话,犯罪份子却还在某处正常通话,真是可笑。就好像某人可能有危险,就把这个人关起来避免危险。这难道不可笑吗?
如果中国电信没有相关证据随便封停我的手机号便是流氓行为,严重侵犯了中国电信用户的合法权益。我对我以上所说的每一个字都负责。图片无法上传 只能文字描述