时间:2023-03-28 22:23:02来源:投诉直通车
涉及单位:湖南快乐阳光互动娱乐传媒公司
地区: 湖南省,常德市,武陵区
今早醒来看到银行卡的扣费短信,很疑惑是什么,上百度才知道是芒果TV的扣费,扣费金额为22元,本人在毫不知情的情况下被扣款,在前两个月就已经取消掉了自动付款,但是仍然支付宝自动付费了。
主要本人完全不知情,且以取消自动续费,对方公司完全没有发送任何信息与我确认是否要续费。
希望得到解决,感谢
自动续费
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芒果TV官方客服 2023-03-27 15:06:14
您好,您提供的账单信息不完整,请您去支付宝账单详情内把更多打开,订单号完整截图联系芒果TV客服申请处理,您可进入芒果TVapp点击“我的”-“帮助与客服”寻求在线人工客服帮助。芒果祝您生活愉快!