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时间：2023-03-28 18:38:01来源：投诉直通车
涉及单位：张家界湘大国际旅行社有限公司
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
本人于2020年7月从网上联系张家界湘大国际旅行社有限公司客服，支付定金300元，后来去不了，融易新媒体，客服不退费说三年后不来才退。我真等了快三年，现在联系客服退费，客服不回话了。
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张家界市文化市场综合行政执法支队 2023-03-27 15:31:26
尊敬的游客：您好，为了维护您的合法权益，请您提供相关证据资料及时致电张家界市统一旅游投诉、求助受理热线（0744-12345）反映，感谢您对我们工作的支持（张家界市文化市场综合行政执法支队）
