京东抖音等10家企业入驻“96315消费纠纷和解绿色通道”

时间：2023-03-16 22:19:01来源：新媒体

(网经社讯)3月15日动静，今天上午，北京市消协举行“96315消费纠纷息争绿色通道”开通暨签约典礼，高德、去哪儿、美团、京东、瓜子二手车、聚鲨举世精选、链家、抖音、快手、携程等10家企业成为首批签约入驻企业。消费者通过“北京消协”微信公家号或北京市消费者协会网的“绿色通道”进口，即可与入驻企业举办消费纠纷息争。

据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，按照息争法则，消费者在北京市行政区域内为糊口消费需要购置、利用商品可能接管处事，与北京市消协“96315消费纠纷息争绿色通道”入驻企业产生消费纠纷，融易新媒体，方可通过绿色通道举办息争办理。消费者提交息争质料后，入驻企业需在24小时内作出受理回应。