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时间：2023-03-07 21:05:01来源：投诉直通车
您好：我原来使用电信号码宽带169元套餐，后来接到移动公司的电话，声称可以办理携号转网，赠送600元现金。我因失业无收入，考虑降低支出后于23年2月25日办理了移动的119元手机号码何宽带套餐业务。业务员上门办理。但后来发现被捆绑了信用购，并用信用购冻结花呗，强制每月还款59.5元。3年共1670元。业务员没有告知信用购的任何资讯，我不清楚向谁购买，融易新媒体，购买何种服务或商品。也不清楚信用购跟套餐及600元现金有何关系。业务员也没有说明信用购属于金融产品，业务员也没有出示金融行业从业资格证书。于是我27日申请销号，28日到柜台办理，但移动公司声称需要结清信用购方可销号。这1670元我没有购买任何服务和商品，由我一个消费者结清是不合理的。移动公司业务员在没有告知详情，也没有告知是雨花区天宝仁昌门店负责的情况下诱骗我使用信用购，并要求结清1670元才可以销号属于强买强卖的行为。我于2月28日在未满7天的情况下在和包app的信用购上申请退货成功，去找该门店，但门店锁门，也找不到负责人唐靖，也没有联系方式。经申诉后移动公司答应退还礼品并结束信用购，我退还600元现金后对方声称月底才可以结束活动，但这个月需要我交纳59.5元贷款以及119元套餐费，这是不合理的行为。并且可能会影响我去移动营业厅销号，其中可能产生违约金等费用。我举报雨花区天宝仁昌通讯经营部涉嫌在没有金融营业许可证的情况下进行金融活动，并涉嫌欺诈、强买强卖。请监管单位查处该企业的行为，责成该企业立即全额退货，解冻花呗。负担如去移动营业厅销号有可能产生的违约金等费用。
长沙市雨花区天宝仁昌通讯经营部
经营者： 唐靖
统一社会信用代码： 92430111MAC764BD51
电话： 暂无 官网： 暂无
邮箱： 暂无
地址： 长沙市雨花区高桥街道火焰社区神农茶都十区1栋3号门面
