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时间：2023-02-25 20:29:01来源：投诉直通车
涉及单位：湖南电信
地区： 湖南省,湘潭市,湘乡市
我在本地办理电信宽带收费套餐捆绑使用湖南电信IPTV直播机顶盒, 但机顶盒的 界面复杂, 夹杂隐藏有多重 广告页面 与 收费类目, 在日常使用中造成各种不便. 机顶盒分明自带有没广告与收费类植入操作简洁的 老人模式, 但每次看完后重启就会恢复到原来的界面, 多次找电信投诉沟通未果.
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发布评论部门回复列表
中国电信股份有限公司 2023-02-24 09:29:45
尊敬的网友：您反映的情况已知悉。请您留下联系方式或致电10000服务热线，我司将安排工作人员上门调试处理，为您带来的不便，深表歉意！湘乡电信分公司2月24日。
湖南电信客服 2023-02-23 10:06:54
尊敬的用户，您好！您反映的情况我们已知晓，融易新媒体，请您提供您的联系方式，我们将尽快安排专人与您联系处理，给您带来的不便非常抱歉。 您还可以添加QQ客服：800010000为好友或私信“中国电信湖南客服”官方微博等方式与我们联系。我们将真诚为您服务。
