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格力渠道变革之痛还会持续多久 线上线下如何发展考验董明珠

时间:2023-02-07 14:31:02来源:互联网

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  2023年空调业新一轮竞争拉开帷幕,格力渠道变革也到了关键时刻。去年河北原代理商徐自发“反水”是冰山一角,格力在全国的盛世欣兴销售体系已出现萎缩。格力在安徽试点工厂直对经销商的新零售模式。随着销售公司和代理商的利润变薄,格力电器(000651.SZ)董事长兼总裁董明珠正在推进的新零售变革也到了“深水区”,利益博弈不可避免。

  空调代理商“吐苦水”称利润变薄

  一位格力空调代理商向第一财经记者表示,从2022年12月到2023年春节“过年”这段时间,零售方面与去年同期相比有差距。据其分析,一方面是疫情带来的影响,另一方面是消费者对价格更加敏感。

  记者从市场上了解到,格力价格相对其他品牌的差距较大,中高端空调平均每台贵300元以上,而中央空调方面的价格差距就更大了,一台相差约1000-2000元。有代理商表示,这在几年前没什么感觉,但是受疫情的影响,消费者对价格敏感度更高了。在这种情况下,格力会容易丢失一些订单。

  整体经营的利润率也下降了不少。“价格太透明了,利润空间大幅度降低。”这位代理商举例说,以前一年卖500万元的利润,比现在卖700万元的利润还高。等于投入了更多的人力、物力资源,但是收获的利润却下降了不少。

  在疫情三年中,也有不少专卖店倒闭了。能坚持下来的,都是对格力比较有信心的经销商,但是依靠零售支撑经营很艰难,只有通过工程项目和老客户带新客户,来带动销售。但整体来说,现在消费者“钱袋子”变小了,加上格力空调出厂价高了,融易新媒体,多方面的影响之下,利润降低很多,销售的难度也随之加大。

  “利润少了很多。”华东地区的一位格力空调代理商告诉第一财经记者,以前利润率可以做到4%,2022冷冻年算下来只有1.2%。几年前,代理商垫资进货空调,每台有返利(如,一台空调开票价4500元,返利200元)。现在,常规机有返利、但占比较小,70%的产品是“一票机”(如,一台空调以2800元卖给代理商,没有返利,后续事宜工厂不管)和特价机。空调零售价格现在越来越透明,代理商加价销售,依靠品牌溢价来支撑变得比以往难。与此同时,代理商的安装业务被“上收”,今年由格力公司进行统一配送、统一安装。

  山东地区的一位格力空调代理商也向第一财经记者表示,利润空间比以前小了,现在还要捆绑生活电器的销售任务。

  据调研机构产业在线向第一财经提供的监测数据,2022年12月中国家用空调产量1159.7万台,同比下降7.5%;销量1142.1万台,同比下降0.9%,其中内销出货556.2万台,同比下降3.1%,出口585.9万台,同比增长1.3%。库存1864.2万台,同比下降8.2%。

  从2022全年看,中国家用空调产量14836.9万台,同比下降4.3%;销量15003.7万台,同比下降1.7%。其中,内销8429万台,同比下降0.5%;出口6574.7万台,同比下降3.2%。对比疫情前,总产量比2019年下降2.9%,总销量比2019年下降0.4%。其中,内销比2019年下降8.5%,出口比2019年增长12.5%。除出口外,生产和内销量较疫情前均有所下滑。

  另一调研机构奥维云网(AVC)的推总数据显示,2022年中国家用空调市场全渠道销量5714万台,同比下降3.3%;销售额1969亿元,同比增长0.3%。其中,线上渠道销量3047万台,同比增长1%,销售额926亿元,同比增长4.4%;线下渠道销量2666万台,同比下降7.7%,销售额1043亿元,同比减少2.8%。家用空调内销市场、线下销量都在下滑。

  格力专卖店与传统渠道收缩

  面对线下家用空调市场的收缩,格力削减代理商。一位华南地区格力空调专卖店的老板告诉第一财经记者,在格力的销售体系中,代理商的数量在减少。即使代理商的层级逐渐减少,目前专卖店仍然比以前难做,主要受到来自电商平台的挑战。比如,某低端机型,专卖店卖2499元,电商平台类似产品可能卖2399元。当然,专卖店以做中高端机型为主。

  一些格力专卖店在转型。在华南地区,有的格力专卖店转做京东家电专卖店的加盟店,扩大经营的品牌与品类;有的格力专卖店转去做美的空调代理;有些区域格力专卖店的数量从最高峰时的20多家,减少到现在的10多家。

  “我们还在坚持,关键总厂对价格管控住,线上线下渠道才能和平共处。”上述专卖店老板说,格力质量稳定,只要入对货,九成以上产品可在冷冻年度结束(7月31日)前卖完。

  受到电商的挑战,格力在全国各地的盛世欣兴销售公司体系也有所收缩。

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